“Parece meio… rude”, minha coprodutora me disse via iMessage. Ela estava falando sobre meu último rascunho de e-mail que estava sendo enviado para uma loja com a qual estávamos coordenando um evento futuro. Eu estava frustrado; ela também.
Nas últimas semanas, testemunhamos uma equipe com muito mais experiência do que nós em planejamento de eventos desrespeitar continuamente nossas necessidades e se manter em um padrão incrivelmente baixo de responsabilidade. Eram 23h30, e eu estava mais uma vez ruminando sobre o prazo perdido de outra pessoa, que eu tinha passado meu fim de semana trabalhando para contornar.
Este evento deveria ser divertido, uma oportunidade de ver se eu conseguiria fazer algo que nunca tinha feito antes. A pressão também era pessoal. O sucesso potencial deste evento era a preparação para uma empresa que estou planejando lançar em 2025. No entanto, eu estava concentrando meu tempo em navegar por habilidades sociais como minha voz de e-mail em vez de criar estratégias de como ter sucesso.
“OK…” Comecei a digitar de volta para ela. “Vou trabalhar nisso.” Coloquei meu telefone de lado e abri meu computador novamente. Na minha tela estava uma ferramenta de produtividade alimentada por inteligência artificial chamada goblin.ferramentas que eu estava usando para desenvolver um plano de jantar de manutenção extremamente baixa para a semana. Talvez isso pudesse me ajudar a escrever um e-mail menos rude também.
Sou neurodivergente, AuDHD para ser exato. Isso significa que tenho transtorno do espectro autista e transtorno do déficit de atenção e hiperatividade simultaneamente. Meu cérebro deseja rotina e espontaneidade o tempo todo. (Leia-se: constantemente lutando contra mim mesmo e em um relacionamento estável com o esgotamento.) Pensar em refeições na hora é uma funcionamento executivo tarefa que me esgota — não por preguiça, mas em resposta à capacidade do meu cérebro de conciliar a vida e o estilo de vida diário.
Eu nunca tinha usado nenhuma outra parte do goblin.tools antes. Criada por Bram De Buyser, um engenheiro de software freelancer, a ferramenta de IA é uma “coleção de ferramentas pequenas, simples e de tarefa única, projetadas para ajudar pessoas neurodivergentes com tarefas que elas consideram esmagadoras ou difíceis”.
Como escrever e-mails.
Atualmente, é gratuito e sem paywalls (exceto na China) e disponível em qualquer lugar do mundo. Acho a experiência do usuário fácil de navegar — só não espere ser visualmente estimulado. (Para mais análises de IA, notícias, dicas e explicações, confira a página de recursos do AI Atlas da CNET.)
Usando IA para ‘formalizar’ e-mails
As categorias do Goblin.tools, que incluem Formalizador, Magic ToDo, Juiz, Estimador e Compilador, me deixaram impressionado — principalmente porque são rotuladas de forma vaga em vez de literal — então eu não sabia o que mais existia no site.
Mas naquele momento, minhas emoções estavam incrivelmente sobrecarregadas, o que me levou a utilizar o controle do mouse para acalmar a sensação de zumbido que percorria meu corpo e me colocava em um estado frenético.
Foi assim que acabei navegando até a aba “Formalizador”. Cheguei a uma página com um subtítulo que dizia: “Transforme os pensamentos picantes em pensamentos elegantes, ou vice-versa”. Abaixo dele, cliquei em um menu suspenso com uma lista rotativa de usos para conversão de linguagem.
Dei uma olhada rápida nos primeiros dois da lista, procurando o que melhor se adequaria ao que eu precisava. “Mais profissional.” “Mais educado.” “Menos sarcástico.” Ao lado, um botão com três emojis de pimenta abriu para um “nível de picante”, que permite que você escolha o quão forte você quer que sua linguagem seja percebida.
Normalmente, eu passaria horas tentando ler meus próprios e-mails, depois os leria do ponto de vista de outra pessoa e continuaria a reorganizar a sintaxe até que minha mensagem parecesse mais coloquial para o destinatário. Então, essa ferramenta recém-descoberta pareceu um presente lindo e angelical vindo para mim em um momento de necessidade — mesmo que eu também estivesse hesitante em acreditar que isso era mais do que um truque redundante de IA que dispararia as mesmas 10 respostas, independentemente do que eu escrevesse em sua caixa de texto.
E então eu joguei meu rascunho de e-mail aparentemente rude na caixa de texto. Eu rolei minhas opções e escolhi “menos emocional”. Fiquei surpreso ao ver meu e-mail austero se tornar algo quase poético.
O que se apresentou diante de mim foi uma versão mais espaçosa de mim mesmo; um e-mail firme, mas gentilmente redigido, que defendia minhas necessidades, mas mantinha a integridade. Fiquei fisgado.

Você deve deixar a IA ajudar a escrever sua comunicação profissional?
Com 13 conversores de idiomas diferentes, desde marcadores até a criação de uma linguagem “mais sociável”, o goblin.tools tem sido uma das muletas digitais mais produtivas para mim como profissional e como ser humano que luta com gerenciamento de tempo.
Para aproveitar ao máximo esta ferramenta, recomendo brincar com frases diferentes para entender como cada conversor funciona. O Formalizer é, claro, gramaticalmente perfeito, então você ainda pode ter que editar a linguagem um pouco para soar mais como você. Mas ele cospe respostas tão rapidamente que o tempo não é realmente perdido removendo vírgulas extras.
Eu também gosto do goblin.tools simplesmente porque ele está usando IA para o bem. IA para produtividade — particularmente criada para uma comunidade marginalizada — com a expectativa de tornar os aspectos mundanos da vida mais fáceis, um ótimo uso da tecnologia. O Formalizer não é exceção. Além disso, não há exceções para quem deve ou não usar esta ferramenta de comunicação digital.
O CEO estressado e recém-nomeado? O empreendedor da Geração Z, os pais navegando em suas carreiras e na educação de seus filhos? Recomende, recomende, recomende.
No momento em que você clica para sair do site, você já trabalhou sua negatividade e transformou um e-mail potencialmente mordaz em um ponto de vista polido e eficiente — tudo isso sem arruinar um relacionamento que você pode (ou não) querer manter. Voilà!
Se nada mais, goblin.tools é uma ótima ferramenta de IA que funciona como uma técnica de registro em diário. Não importa quem você seja, nenhuma formalidade é necessária — a menos que você queira que seja escrito dessa forma.
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