A Louis Vuitton foi alvo de um processo movido por uma mãe e uma filha que alegam que foram tratadas injustamente nas lojas da marca de moda em comparação com compradores brancos nas mesmas lojas.
De acordo com os documentos do tribunal, Tracy Renée Williams diz que ela pré-encomendou e pagou cerca de US$ 50.000 por itens em uma loja de Costa Mesa LV, mas nunca recebeu a entrega. Quando ela foi a uma loja em Beverly Hills, ela alega que um gerente branco disse que ela não era mais bem-vinda e que seria presa se ficasse ou voltasse.
Tracy afirma que, alguns dias depois, ela enviou seu assistente branco à loja, e ele foi tratado com respeito e autorizado a fazer uma compra com vários milhares de dólares em dinheiro.
Williams diz que tem uma presença lucrativa nas redes sociais, onde analisa e exibe produtos da LV, e afirma que perdeu cerca de US$ 40.000 por mês em receita desde que foi banida das lojas.
A filha dela Brandi também alega discriminação… dizendo que um gerente da LV em uma loja de Beverly Hills se recusou a deixá-la fazer compras, acusando-a falsamente de gastar “dinheiro de drogas” e ameaçando prendê-la se ela não fosse embora. Ela alega que a mesma coisa aconteceu em uma loja da LV em Nova Orleans.
Amiga de Tracy e Brandi Cristóvão Enoch também afirma que viu a equipe mostrar a um cliente branco uma jaqueta específica, mas ele diz que lhe disseram que ela não estava disponível quando ele pediu para comprá-la. Kristopher alega que mais tarde recebeu um e-mail dizendo que ele estava na lista negra das lojas.
Todos os três estão buscando indenização, incluindo punições, e querem que o tribunal ordene que a empresa pare de colocá-los na lista negra.
