Criar software é difícil. Tornar esse software lucrativo é mais difícil. Mas talvez o desafio mais difícil seja lidar com empresas de software competitivas que oferecem produtos semelhantes, por vezes por menos dinheiro.
Como você deve lidar com concorrentes agressivos em seu nicho de software? Quais são as melhores estratégias para superá-los?
Diferenciação de Produto
Sua primeira responsabilidade é encontrar uma forma de diferenciar seu produto e marca. Se você está oferecendo um produto semelhante a outros no mercado, terá dificuldade em convencer os consumidores a escolherem seu produto em vez de outro. Por outro lado, se sua marca ou produto for diferenciado de forma única e atraente, será mais fácil convencer as pessoas a fazerem a mudança.
Determinar isso exigirá alguma contemplação e discussão interna. Dependendo do estágio de desenvolvimento do seu negócio, isso pode significar iniciar uma pesquisa e redesenhar seu plano de negócios ou simplesmente reunir-se com os líderes da equipe para gerar novas ideias. Você deve se concentrar nos pontos fortes e fracos do seu próprio produto e nos pontos fortes e fracos comparativos dos produtos concorrentes.
Contratar um desenvolvedor de software personalizado ou contratar um consultor de software pode ajudá-lo. Um terceiro neutro será capaz de fornecer uma perspectiva mais objetiva à sua organização e poderá ter novas ideias sobre como você pode adaptar e melhorar seu produto.
Aqui estão algumas maneiras pelas quais você pode ajustar seu produto ou marca para se tornar mais diferenciado e mais competitivo:
Dinâmica do mercado-alvo
Se o seu produto tiver como alvo o mesmo mercado que o de outra pessoa, haverá sobreposições rivais em seu alcance. Você pode se encontrar em uma posição melhor se conseguir atingir um público no qual ninguém mais está pensando, mesmo que seja apenas uma parte do seu público total. Existe uma maneira de reformular a marca ou reposicionar seu produto para melhor atraí-los? Caso contrário, você pode obter algum tipo de vantagem sendo mais relevante ou interessante para o seu público-alvo comum?
Preço
Uma das maneiras mais fáceis de obter vantagem competitiva é reduzir os preços. Se o seu produto faz a mesma coisa que outro e é igual em qualidade, um preço mais baixo fará de você o favorito no mercado. Obviamente, há muitos fatores que você precisa considerar antes de ajustar impulsivamente o preço do seu produto. Mas se você puder pagar um preço inicial um pouco mais baixo, será mais fácil diferenciar sua oferta.
Recursos principais
Você também pode diferenciar seu produto com recursos melhores ou mais essenciais. A natureza exata desses recursos dependerá da natureza do seu produto e dos desejos e necessidades do seu público-alvo.
Qualidade
Não se esqueça da qualidade do seu trabalho. Ao comprar software, a maioria das pessoas inevitavelmente se concentra no marketing em detrimento do conteúdo, em parte porque provavelmente não colocarão as mãos no software até que estejam mais perto de uma decisão final. Ainda assim, é importante cultivar uma reputação de trabalho de qualidade.
Atualizações e plano de longo prazo
Você poderá se posicionar de forma mais favorável no cenário competitivo traçando planos para melhores atualizações e novos recursos a serem lançados no futuro. Produzir um roteiro de longo prazo mostra não apenas confiança em seu produto, mas também dedicação a ele. Também oferece a você, seus fãs e clientes em potencial mais coisas pelas quais ansiar.
Apoiar
Outra forma de diferenciar seu negócio, e indiretamente seu produto, é oferecer um suporte mais geral. Oferecer aos clientes e usuários mais maneiras de entrar em contato com você, fornecer mais informações e, de modo geral, melhorar a experiência do usuário pode torná-lo instantaneamente um favorito, mesmo nos campos mais competitivos.
Cultura da empresa e marca geral
Também não é uma má ideia focar na cultura da empresa e na sua marca geral. Dependendo do seu nicho, é mais provável que os usuários escolham seu produto de software se respeitarem seus princípios como empresa ou se sentirem alinhados com você eticamente.
Estratégias de marketing
Depois de ter uma base sólida com uma marca perfeitamente esculpida e um produto exclusivamente diferenciado, você poderá começar a contestar as posições de seus concorrentes com estratégias de marketing mais eficazes.
Destaque diferenciadores críticos.
As coisas que diferenciam o seu negócio são os destaques mais importantes da sua campanha de marketing. Descubra qual é a sua proposta de valor exclusiva e quais são os seus principais diferenciais. Em seguida, coloque-os na vanguarda de todos os seus materiais de marketing e publicidade.
Concentre-se nos benefícios, não nos recursos.
Você também pode se diferenciar na área concentrando-se nos benefícios, e não nos recursos. Em vez de focar nas qualidades do seu produto, concentre-se em como ele mudará vidas para melhor.
Conte histórias.
Você deve enquadrar muitos de seus materiais de marketing e publicidade como histórias. As histórias são mais ressonantes e memoráveis para a maioria das pessoas. Fale sobre como a vida de seus usuários mudou para melhor depois de usar seu produto.
Apele para nichos de mercado.
Lembre-se de quem são seus dados demográficos-alvo mais importantes e direcione-os com muita precisão. Seus materiais devem ser altamente relevantes e você deve disponibilizá-los nos canais mais relevantes. A segmentação superior pode tornar instantaneamente suas mensagens de marketing mais eficazes, mesmo em cenários muito competitivos.
Imitar e exceder as seleções de canais.
A maioria das empresas depende de uma ampla variedade de canais, plataformas e meios para fazer marketing e publicidade. Se quiser superar seus concorrentes, primeiro você precisa pelo menos igualar a presença deles na maioria dessas áreas. Então, você precisará encontrar oportunidades críticas para se destacar, como assumir o controle de uma plataforma que um de seus concorrentes subutilizou.
Seja local.
Outra estratégia interessante para ultrapassar rivais e marketing é focar no público local. Isso permite que você diminua o poder de seus concorrentes e, ao mesmo tempo, aumente seu alcance geral.
Pratique liderança inovadora.
Demonstre por que você é um especialista mais competente do que seus principais concorrentes. Pratique liderança inovadora por meio da criação e cultivo de melhores conteúdos e recursos.
Cultive uma reputação mais forte.
Da mesma forma, você deve se concentrar em cultivar uma reputação geral mais forte. Escrever e enviar comunicados de imprensa positivos, fazer coisas boas para a sua comunidade e obter mais críticas e depoimentos excelentes podem ajudá-lo nesse aspecto. Construir e nutrir uma comunidade de usuários também pode ser extremamente útil para aumentar a reputação da sua marca.
Experimente agressivamente.
Os experimentos de marketing são um caminho consistente para o sucesso porque podem levá-lo a táticas mais bem-sucedidas e desviá-lo das menos eficazes. Experimente agressivamente novas estratégias, novos ângulos de mensagens e novas técnicas. Use métricas objetivas para determinar quais vale a pena manter e quais devem ser descartadas. Nunca fique complacente. Se você continuar se movendo e se adaptando, é apenas uma questão de tempo até superar qualquer concorrente com uma abordagem de marketing estagnada.
Encontrar uma maneira de permanecer competitivo em um nicho de software hipercompetitivo não é exatamente divertido, mas é vital se você deseja continuar a expandir sua empresa de software de forma sustentável. Com um produto superior e definido de forma mais exclusiva e um conjunto robusto de estratégias de marketing dinâmicas em ação, você estará em uma posição muito melhor para ter sucesso.
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