Biz süpermarkette aylak aylak dolaşırken bile yapay zeka verilerimizi toplayabildiğine göre, Hükümet’in aşırı fiyatlamalara karşı önlem alma konusunda ne umudu var? Rosemary Sorensen bildiriyor.
TARAFINDAN SORULDUĞUNDA ABC Dört Köşe programı Federal Sanat Bakanı, dalgalanma fiyatlandırmasının canlı eğlence bileti fiyatlarını nasıl artırdığına ilişkin Tony Burke etkilenmemiş görünüyordu – ah, yardım edilemez.
Bay Burke söyledi Dört Köşe:
“Aşırı fiyatlandırma, tüketiciler olarak insanların her zaman uğraştığı bir şeydir. Bunu sevmiyorum ama gerçekçi olmamız gerektiğini düşünüyorum, o her zaman oradaydı.”
Dört Köşe biletleme acentelerinin yalnızca talepteki artışlara göre etkinlik fiyatlarını artırmakla kalmayıp, aynı zamanda alıcı için şeffaflık olmadan ekstra maliyetler de katma biçimine odaklandı. Sanatçı, etkinliğinin bu “dinamik” fiyatlandırmayı kullanıp kullanmayacağını seçebilir (ki bu hem bilet acentesi hem de sanatçı için daha fazla gelir sağlar), gizli ekstralar yalnızca acenteye yarar sağlar.
Hiç böyle miydi? Aslında bir rapor olarak Amerikan Financial Times notlarArz ve talebe yanıt veren pazar takas sistemi (Bakan’ın kastettiği şey olabilir) 19. yüzyılın ikinci yarısında Amerika’daki ilk büyük mağazaları kurduklarında fiyat etiketlerini uygulamaya koyan Quaker’lar tarafından “üzerine gidildi”.
Böylece, yapılacak işler veya eşyalar için size fiyat teklifi verilmesini bekleyebileceğiniz ve ödeyeceğiniz fiyatın bu olduğu bir dönem başladı. Bundan yararlanmanın yolları arasında, talep olacağını bilerek çok sayıda bilet satın aldığınız ve ardından daha yüksek bir fiyata sattığınız “kayırma” adı verilen yöntem yer alır.
Ölçeklendirmeyi yasadışı hale getirmek zorsa, dalgalanma fiyatlandırmasını yasaklamanın da zor olacağını düşünmeniz gerekir. Artış fiyatlandırma tekniklerinin kullanımına ilişkin açığa çıkanlar karşısında Sanat Bakanı’nın “sadece bununla ilgilenin” yanıtının arkasına geçerek, Sayman Yardımcısı Stephen Jones şunları söyledi: Hükümet şimdi bir karar aldı “Bu konuyu çökerteceğimiz konusunda kesin karar”. Bu kulağa hem iyimser hem de güvenilmez geliyor; çocukların sosyal medyadan yasaklanmasıyla ilgili duyurularla aynı seviyede.
Tehlikeli ticari uygulamaları sözde kısıtlayan adalet ve rekabet kavramları kapsamında, fiyatlandırmayı kontrol eden kurallar şunlardır: ACCC’ye görefiyatları sabitlemek için şirketlerin rekabete aykırı gizli anlaşmalarını denetlemeyi amaçlıyor. Bunun ötesinde, ‘İşletmeler genellikle kendi fiyatlarını belirleyebilir‘; ‘Arz ve talep sorunları fiyatları etkiliyor’ Ve ‘İnsanların çok yüksek olduğunu düşündüğü, fiyat şişirme olarak bilinen fiyatlar veya ani fiyat artışları yasa dışı değildir’.
Öyle görünüyor ki, Avustralyalı bakanlar tüm bu olup bitenlerin gidişatından aşırı derecede telaşlı değiller, her şeyi müdür gibi yapıyorlar ve bir sorun olduğunu bildiklerine dair herhangi bir kanıt olmadan “kesin kararlar” alıyorlar. Bu arada ABD halihazırda dinamik fiyatlandırmanın bir sonraki aşamasıyla ilgileniyor.
Bay Jones, bir süreliğine Avustralya Sayman Yardımcısının yanında kalmak üzere ABC’ye şunları söyledi: “Ekonominin tamamına bakacağız” Dinamik fiyatlandırmayla ilgili olarak, “Bu da bilet almaktan spor etkinliğine ve pop konserlerine kadar her şeyi etkiliyor”.
Umarız Bay Jones’a ABD’de bunun pop konserlerinin çok ötesine geçtiği haber olarak gelmeyecek: günlük market alışverişi için kullanılıyor.
Altı yıl önce, büyük süpermarket zinciri Kroger, raflarda gördüğünüz küçük fiyat etiketlerini hızlı ve sürekli olarak değiştirilebilen dijital ekranlarla değiştirmeye başladı. Sahibiz öğrenildi aracılığıyla Süpermarket Fiyatlarına ilişkin Senato Soruşturması rafa yerleştirilen fiyat etiketlerinin tasarruf önermek için kullanıldığı, ancak aslında yeni fiyatın yüksek fiyattaki bir indirim olduğu. Elektronik fiyat etiketleri ile bunun süpermarket için ne kadar etkili olabileceğini hayal edin; önceden 3 dolar olan fasulye kutunuz 4 dolara değiştirildi, daha sonra elektronik olarak 3,50 dolara “düşürüldü”; biletin basılması ya da işlenmesi gerekmiyordu. .
Ama bekleyin; daha da “verimli” hale geliyor.
Buna göre Amerikalı Demokrat Kongre Üyesi Rashida TlaibKroger, yalnızca talepteki artışa göre değil, aynı zamanda ürünü satın alan kişilere göre de fiyatı değiştirmeyi mümkün kılmak için yüz tanıma ve davranışsal izleme teknolojisini kullanmayı planlıyor. Fasulyelere bakıyorsunuz, elektronik dijital ekranın bir parçası olan bir kamera görüntünüzü yakalıyor ve sözde yapay zeka aracılığıyla sizi bu fasulyeleri satın almaya ikna etmek için reklam (ve fiyatlandırma) oluşturuyor.
Kongre üyesi Tlaib, bunun bir tür ayrımcı profil oluşturma (ve buna ürkütücü de eklenebilir) olduğunu düşünüyor.
Kroger’dı öfkeli bütünlüğüne dair bulamaçla:
‘Kroger “dalgalanma fiyatlandırması” ile meşgul değildir ve hiçbir zaman da olmamıştır. Elektronik raf etiketlerine yönelik herhangi bir test, en önemli noktalarda daha fazla müşteri için fiyatları düşürmek üzere tasarlanmıştır. Aksini öne sürmek doğru değildir.’
Hem malların hem de hizmetlerin fiyatlarının sırf yükselebildiği için yükseldiğini hissediyorsanız, önünüzde bu artışın siz fasulye konservelerinin önünde aylaklık ederken bile sürekli olarak toplanan verilere (algoritmaya) göre manipüle edildiği ne kadar cesur bir yeni dünya var demektir.
Belli bir yaşa ulaşmış ve bilgisayarında veya telefon ekranında düzenli olarak idrar kaçırma pedi reklamlarının görüntülendiğini gören herkesin bildiği gibi, bu zaten oluyor. Can sıkıcı bir durum ama daha fazlası değil; ta ki yaş, cinsiyet, ırk, eğitim, aidiyetler ve ilgi alanlarından oluşan kimlik duvarları sizi giderek daha kapalı bir alana hapsedene kadar.
Bunun bir iyi tarafı da olabilir: Maliyeti ne kadar yüksek olursa olsun, bu fasulyeleri satın almak zorunda kalacak bir fasulye bağımlısı olarak tanımlandınız. Küçük dijital ekranın önünde durup ucuz bir fasulye aldığınızı söylerken evet ama geçen hafta bu fiyatın yarısı kadar olduğunu düşünürken aniden o fasulyelere aslında hiç ihtiyacınız olmadığına karar veriyorsunuz. Teşvik edilen fasulyelerin arasından yürürken, dijital ekranda küçük ışıklar yanıp sönüyor, bu yüzden, bir Canberra politikacısı gibi, kaba bir dijital küçümseme jesti yapmak için kısaca geri dönüyorsunuz.
Algoritmayı beslemek için bunların hepsi dijital ekrandaki dijital kamerada yakalanıyor ve geri dönüyor.
Tüm bunları ortadan kaldırmayı planlayan Hükümete iyi şanslar (her ne kadar algoritma bizi giderek daha dar bir şekilde tanımladığından Bay Burke bizi “gerçekçi” olmaya çağırıyor gibi görünse de). Ancak onun “her zaman oradaydı” kadercilik biraz endişe verici.
Botulizm, ırkçılık ve cehalet de hemen hemen her zaman oradaydı, ama hepsini ortadan kaldırmaya çalışıyoruz ve çalışmaya devam etmeliyiz, değil mi?
Rosemary Sorensen IA köşe yazarı, gazeteci ve Bendigo Yazarlar Festivali’nin kurucusudur. Rosemary’yi Twitter/X’te takip edebilirsiniz @sorensen_rose.
Bağımsız gazeteciliği destekleyin IA’ya abone olun.