క్లబ్‌కార్డ్ పాయింట్లలో తమకు £ 100 అందుకున్న దుకాణదారులకు తప్పుగా చెప్పినందుకు టెస్కో క్షమాపణలు చెప్పండి

సూపర్ మార్కెట్ దిగ్గజం తమకు £ 100 విలువైన క్లబ్‌కార్డ్ పాయింట్లను అందుకున్నట్లు తప్పుగా చెప్పిన తరువాత టెస్కో వినియోగదారులకు క్షమాపణలు రాశారు.

దుకాణదారులకు ఆదివారం మధ్యాహ్నం ఒక ఇమెయిల్ పంపబడింది, వారి ఖాతాకు £ 100 పాయింట్లు జోడించబడిందని వారికి తెలియజేసింది.

ఈ సంవత్సరం ఈజీజెట్‌తో పాటు హ్యాండ్-అవుట్ ప్రమోషన్‌తో అనుసంధానించబడింది, ఇక్కడ క్లబ్‌కార్డ్ సభ్యులు వోచర్‌లను ఉపయోగించి సెలవులను బుక్ చేసుకున్నారు 10,000 క్లబ్‌కార్డ్ పాయింట్లు వచ్చాయి.

ఏదేమైనా, ఈ ఒప్పందం ద్వారా సెలవు బుక్ చేసుకోని దుకాణదారులకు ఈ ఇమెయిల్ తప్పుగా పంపబడింది.

పాయింట్ల ప్రారంభ వాగ్దానం తర్వాత 24 గంటల లోపు, సూపర్ మార్కెట్ దిగ్గజం మరొక ఇమెయిల్ పంపింది, తప్పు చేసినందుకు వినియోగదారులకు క్షమాపణలు చెప్పింది.

దుర్వినియోగం వల్ల కోపంగా ఉన్న కస్టమర్లు ఇప్పటికీ సోషల్ మీడియాలో తమ కోపాన్ని పొందారు.

టామ్ కర్జన్ X లో రాశారు: WTF ఇది టెస్కో గురించి? నేను ఇప్పుడు £ 100 క్లబ్ కార్డ్ పాయింట్లను డిమాండ్ చేస్తున్నాను !!

ఎల్లీ ఇలా వ్రాశాడు: “ఈ రోజు ఈ విచిత్రమైన టెస్కో ఇమెయిల్‌ను మరెవరైనా పొందారా, క్లబ్‌కార్డ్ పాయింట్లలో £ 100 మాది మరియు తరువాత మాది కాదా?”

లిజ్ ఇలా వ్రాశాడు: “తప్పుడు ప్రకటనల కోసం చాలా నిరాశ చెందారు. మీరు నా క్లబ్‌కార్డ్ ఖాతాను £ 100 తో ఎప్పుడు అప్‌డేట్ చేస్తారు?

టెస్కో పంపిన దిద్దుబాటు ఇమెయిల్ సోమవారం “అయ్యో – ఆ ఇమెయిల్ మీ కోసం కాదు!”

ఈమెయిల్‌లో, UK కస్టమర్ ఎంగేజ్‌మెంట్ సెంటర్‌కు చెందిన జో ఎవాన్స్ ఇలా వ్రాశాడు: “మే 11 ఆదివారం (గొప్పది!) మా రివార్డ్ భాగస్వాముల గురించి మేము మీకు ఇమెయిల్ పంపాము. దురదృష్టవశాత్తు, ఈజీజెట్ సెలవుదినాన్ని బుక్ చేసుకున్నందుకు మేము మీ ఖాతాకు £ 100 క్లబ్‌కార్డ్ పాయింట్లను జోడించామని తప్పుగా చెప్పాము (అంత గొప్పది కాదు!).

“మేము కలిగించిన ఏ గందరగోళానికి మమ్మల్ని క్షమించండి, మరియు మీ సెలవు ప్రణాళికలు ఏమైనప్పటికీ మీకు సుందరమైన వేసవి ఉందని మేము ఆశిస్తున్నాము.”

ఈజీజెట్ బుకింగ్‌ల ద్వారా క్లబ్‌కార్డ్ పాయింట్లను స్వీకరించడంపై ప్రమోషన్ ఫిబ్రవరి 17 నుండి ఏప్రిల్ 13 వరకు కొనసాగింది, జూన్ చివరి నాటికి అర్హత ఉన్నవారికి ఈ పాయింట్లు కేటాయించబడ్డాయి.

హాలిడే-మేకర్‌తో ఒప్పందం 30 ఏళ్ళకు గుర్తుగా ఉంది క్లబ్‌కార్డ్ పథకం వార్షికోత్సవం.