గోల్డ్మన్ సాచ్స్ మొత్తం సంస్థ అంతటా తన ఉత్పాదక AI అసిస్టెంట్‌ను ప్రారంభించింది, ఇది బ్యాంక్ తన సాంకేతిక వ్యూహంలో ఒక ప్రధాన మైలురాయి అని పిలిచే అన్ని ఉద్యోగులకు అందుబాటులో ఉంది.
ఈ చర్య ఒక సంవత్సరానికి పైగా అంతర్గత అభివృద్ధి మరియు పరీక్షలను అనుసరిస్తుంది, ఇందులో 10,000 మంది ఉద్యోగులు సాధనాన్ని పైలట్ చేస్తారు. GS AI అసిస్టెంట్ అనేది సంభాషణ AI ఇంటర్ఫేస్, ఇది GPT మరియు జెమిని వంటి పెద్ద భాషా నమూనాలతో ఉద్యోగులను సురక్షితంగా సంభాషించడానికి అనుమతిస్తుంది, ఇది గోల్డ్మన్ యొక్క స్వంత సురక్షిత సమ్మతి చట్రంలో ఫైర్‌వాల్ చేయబడింది.
“మేము చాలా సంవత్సరాలుగా AI మరియు యంత్ర అభ్యాస అనువర్తనాలు మరియు మౌలిక సదుపాయాలను అభివృద్ధి చేస్తున్నాము, వీటిలో మేము పనిచేసే విధానాన్ని మారుస్తున్న అనేక ఉత్పాదక AI- శక్తితో కూడిన సాధనాలు ఉన్నాయి” అని గిజ్మోడో చూసిన మెమోలో చీఫ్ ఇన్ఫర్మేషన్ ఆఫీసర్ మార్కో అర్జెంటీ చెప్పారు.
ఈ సాధనాల్లో కోడింగ్ కోసం డెవలపర్ కాపిలోట్, అంతర్గత జట్ల అనువాద సాధనం మరియు పెట్టుబడి బ్యాంకర్ల కోసం వర్క్‌ఫ్లోలను క్రమబద్ధీకరించడానికి రూపొందించిన “బ్యాంకర్ కాపిలోట్” ఉన్నాయి. GS AI అసిస్టెంట్, అయితే, మొత్తం సంస్థ అంతటా విడుదల చేయబడిన మొదటి ఉత్పాదక AI వ్యవస్థ. సంక్లిష్టమైన పత్రాలను సంగ్రహించడం, కంటెంట్‌ను రూపొందించడం మరియు డేటాను విశ్లేషించడం, మానవ సమయాన్ని గంటలు తినగలిగే పని వంటి పనులను ఉద్యోగులకు నిర్వహించడానికి ఉద్యోగులకు సహాయపడటం అధికారిక ఉద్దేశ్యం.
ఈ చొరవ ఉద్యోగాలను భర్తీ చేయడం గురించి కాదు, ఉద్యోగులు ఎలా పని చేస్తారో మెరుగుపరచడం గురించి, ప్రయోగం గురించి తెలిసిన వ్యక్తి గిజ్మోడోకు చెప్పాడు. ఈ సాధనం తన ఉద్యోగులను సామర్థ్యాలను పెంచుకోవటానికి వీలు కల్పిస్తుందని భావిస్తున్న గోల్డ్మన్ సాచ్స్ మాట్లాడుతూ.
కానీ ఈ చర్య వాల్ స్ట్రీట్లో నిశ్శబ్ద ఆయుధాల రేసులో భాగం, ఇక్కడ సిటీ, బ్యాంక్ ఆఫ్ అమెరికా మరియు మోర్గాన్ స్టాన్లీ వంటి సంస్థలు కూడా దశాబ్దాలుగా జూనియర్ బ్యాంకర్ల దళాలను ఉపయోగించిన శ్రమతో కూడిన, వైట్ కాలర్ పనిని ఆటోమేట్ చేయడానికి AI చాట్‌బాట్‌లను మోహరిస్తున్నాయి.
నిపుణుల అభిప్రాయం ప్రకారం, AI ఇప్పటికే ఈ బ్యాంకులను మారుస్తోంది. చట్టపరమైన పత్రాలను మాన్యువల్‌గా స్కాన్ చేయడానికి విశ్లేషకుల సైన్యాలను అమలు చేయడానికి బదులుగా, ఉదాహరణకు, వాల్ స్ట్రీట్లో కొందరు ఇప్పుడు మానవ శ్రద్ధ అవసరమయ్యే కాంట్రాక్టులు మరియు ఫ్లాగ్ వస్తువులలో కీలక నిబంధనలను గుర్తించడానికి AI ని ఉపయోగిస్తున్నారు.
కొన్ని బ్యాంకులు మార్జిన్ కాల్‌లను నిర్వహించడానికి AI ని కూడా నిర్మించాయి. “ఒక క్లయింట్ ‘అవును,’ ‘లేదు,’ లేదా అస్పష్టమైన ప్రశ్నతో మార్జిన్ కాల్ ఇమెయిల్‌కు ప్రత్యుత్తరం ఇచ్చినప్పుడు, AI ఉచిత-టెక్స్ట్ ప్రత్యుత్తరాన్ని విశ్లేషిస్తుంది మరియు ఏమి చేయాలో నిర్ణయిస్తుంది” అని ఒక పెద్ద పెట్టుబడి బ్యాంకు వద్ద ఒక బ్యాంకర్ గిజ్మోడోతో చెప్పారు. AI తగినంత నమ్మకంగా ఉంటే, సిస్టమ్ స్వయంచాలకంగా కాల్‌ను బుక్ చేస్తుంది. మానవులకు అవసరం లేదు.
నిర్వహణ పనులు కూడా స్వయంచాలకంగా ఉన్నాయి. సిబ్బంది సమీక్షలు మరియు లక్ష్యాలను రూపొందించడానికి, సమయాన్ని విముక్తి చేయడం మరియు డాక్యుమెంటేషన్ మరింత పాలిష్ అని నిర్ధారించడానికి నిర్వాహకులకు వారి సంస్థ AI ని ఉపయోగిస్తుందని బ్యాంకర్ చెప్పారు.
అధికారిక పంక్తి ఏమిటంటే, AI ఉద్యోగులను “అధిక-విలువ పని” కోసం విముక్తి చేస్తుంది, వాస్తవ-ప్రపంచ పరిణామం మానవ శ్రమకు తగ్గిన అవసరం. వారి AI వ్యవస్థ ఇప్పుడు మార్జిన్ కాల్స్ కోసం మొత్తం క్లయింట్ ప్రతిస్పందనలలో 85% ప్రాసెస్ చేస్తున్నందున, “ఆపరేషన్స్ బృందం 30 మంది కొత్త వ్యక్తులను నియమించకుండా నిరోధించాడని” బ్యాంకర్ ధృవీకరించారు.
గోల్డ్మన్ సాచ్స్ వద్ద, AI విస్తరణ గత సంవత్సరం డెవలపర్ కాపిలోట్‌తో ప్రారంభమైంది, దీనిని ఇప్పుడు 12,000 మంది ఇంజనీర్లు ఉపయోగిస్తున్నారు, ఇది గణనీయమైన ఉత్పాదకత మెరుగుదలలను ఇస్తుంది. ఆ విజయాన్ని అనుసరించి, సంస్థ GS AI అసిస్టెంట్‌ను విస్తరించడం ప్రారంభించింది, ఈ వారం కంపెనీ వ్యాప్తంగా రోల్‌అవుట్‌ను ప్రేరేపించే అధిక సానుకూల అంతర్గత అభిప్రాయం.
“సంస్థ అంతటా ఉన్న మా ప్రజలు ఇప్పటికే ఉత్పాదక AI ని వారి వర్క్‌ఫ్లోస్‌లో అనుసంధానిస్తున్నారు, మా జట్లకు ఉత్పాదకత లాభాలను పెంచుతున్నారు మరియు మా ఖాతాదారులకు ప్రయోజనాలను అందిస్తున్నారు” అని అర్జెంటీ అంతర్గత మెమోలో రాశారు.
అసిస్టెంట్‌ను ఉపయోగించడం ఐచ్ఛికం అయినప్పటికీ, సందేశం స్పష్టంగా ఉంది: ప్రతి ఒక్కరూ దీనిని ఒకసారి ప్రయత్నించండి. టెక్ పరిశ్రమ కోసం, గోల్డ్మన్ యొక్క కదలిక ఒక ప్రధాన ధ్రువీకరణ, ఇది ఆర్థిక సేవలలో AI పాత్రకు చట్టబద్ధతను ఇస్తుంది. ఇది విస్తృత ధోరణిని కూడా ప్రతిబింబిస్తుంది: మైక్రోసాఫ్ట్ జట్లు మరియు lo ట్లుక్ వంటి సాఫ్ట్‌వేర్‌లో AI కాల్చడంతో, ఉద్యోగులు ఇప్పుడు దీన్ని అప్రమేయంగా ఉపయోగిస్తున్నారు.
వాస్తవానికి, ఈ ఉత్పాదకత విప్లవం మానవ ఖర్చుతో వస్తుంది. ఒక AI సాధనం ఒక బ్యాంక్ యొక్క ఒక మూలలో 30 బ్యాక్ ఆఫీస్ సిబ్బంది అవసరాన్ని భర్తీ చేస్తుంటే, మొత్తం పరిశ్రమ దానిని పెంచినప్పుడు ఏమి జరుగుతుంది?
