తాజా OC&C రిటైల్ ప్రపోజిషన్ ఇండెక్స్ 2024 అధ్యయనం ఫలితాలు దానిని సూచిస్తున్నాయి అత్యల్ప ధరలు పోల్స్ ప్రాధాన్యతలలో కీలకమైన కొనుగోలు ప్రమాణంగా స్థిరపడ్డాయి, కానీ వారు ఆఫర్‌లోని ఇతర అంశాలకు కూడా శ్రద్ధ చూపడం ప్రారంభించారు.
మునుపటి సంవత్సరాలతో పోల్చితే, పోలాండ్‌లో అత్యుత్తమ రేటింగ్ పొందిన రిటైల్ బ్రాండ్‌ల ప్రధాన ర్యాంకింగ్ స్థిరంగా ఉంది – అల్లెగ్రో మరియు నైక్ వరుసగా మూడవ సంవత్సరం మొదటి మరియు రెండవ స్థానంలో నిలిచాయి. గత సంవత్సరం నివేదికతో పోలిస్తే, ఉన్నత స్థానాలు వీరికి లభించాయి: IKEA (6 నుండి 5 వరకు ప్రమోషన్), హెబె (8 నుండి 6 వరకు) మరియు 4F (9 నుండి 7 వరకు). సాధారణ ర్యాంకింగ్‌లో కొత్తది జూప్లస్ బ్రాండ్ (సులభమైన కొనుగోలు ప్రక్రియ మరియు కస్టమర్ సేవ కోసం అత్యధికంగా రేట్ చేయబడింది), మరియు టాప్ టెన్ నుండి అత్యధికంగా గైర్హాజరైనది డిస్కౌంట్ చైన్ Lidl – 2015 నుండి మొదటిసారిగా ఇది TOP10లో లేదు.
పోలిష్ వినియోగదారుల ప్రాధాన్యతలు ఏమిటి?
2024 లో పోల్స్ కొనుగోళ్లకు జాగ్రత్తగా మరియు ఆలోచనాత్మక విధానాన్ని కొనసాగించాయి, మారుతున్న ఆర్థిక వాస్తవాలకు వారి ప్రాధాన్యతలను స్వీకరించాయి. అధిక ద్రవ్యోల్బణం మరియు సాధారణ ఆర్థిక అనిశ్చితి కొనుగోలు నిర్ణయాలు తీసుకోవడంలో ప్రాథమిక ప్రమాణాలలో ఒకటిగా ఉత్తమ ధర ఆఫర్ కోసం అన్వేషణ చేసింది. తూర్పు నుండి షాపింగ్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు దీని నుండి ప్రయోజనం పొందాయి – అగో, అలీఎక్స్‌ప్రెస్ మరియు షీన్ తక్కువ ధరల ర్యాంకింగ్‌లో తిరుగులేని నాయకులు. అయితే, OC&C రిటైల్ ప్రపోజిషన్ ఇండెక్స్ 2024 నివేదిక యొక్క ఫలితాలు సూచిస్తున్నట్లుగా, త్వరలో అతి తక్కువ ధర మాత్రమే వినియోగదారు విశ్వసనీయతను నిర్ణయించదు. మొత్తం కొనుగోలు ప్రక్రియ యొక్క ఆనందం మరియు ఆనందంతో కలిపి ఉండాలని కస్టమర్‌లు ఎక్కువగా డిమాండ్ చేస్తున్నారు. వినియోగదారులు రిటైలర్లు అందించే విలువను ధర యొక్క అంశం ద్వారా మాత్రమే కాకుండా నాణ్యతను కూడా గ్రహించడం ప్రారంభించడాన్ని కూడా మేము చూస్తున్నాము.
– స్థూల ఆర్థిక పరిస్థితిలో మెరుగుదల ఉన్నప్పటికీ, వినియోగదారులు ఇప్పటికీ తక్కువ ధరలపై ప్రత్యేక శ్రద్ధ చూపుతున్నారని మా ఫలితాలు సూచిస్తున్నాయి. పోలాండ్‌లోకి చైనీస్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల ప్రవేశం – షీన్ మరియు టెము – ఈ ప్రాంతంలో రిఫరెన్స్ పాయింట్‌ను మార్చింది. ప్రముఖ డిస్కౌంట్ స్టోర్‌లు – లిడ్ల్ మరియు బైడ్రోంకా – ఇప్పటి వరకు అరచేతిలో పోటీ పడి, అత్యుత్తమ రేటింగ్ పొందిన టాప్ టెన్ స్టోర్‌లలో కూడా ఒకటి కాదు – OC&C స్ట్రాటజీ కన్సల్టెంట్స్ పోల్స్కా మేనేజింగ్ పార్ట్‌నర్ బార్టెక్ క్రావ్జిక్ చెప్పారు. రాబోయే సంవత్సరాల్లో, రిటైలర్లు దాని ఆఫర్‌కు మరింత సమగ్ర విధానాన్ని తీసుకోవాలి, ప్రత్యేకించి విలువ ప్రతిపాదనను నిర్మించడం ద్వారా అనుభవాలు మరియు షాపింగ్ యొక్క ఆనందం మరియు ఆనందానికి మద్దతునిచ్చే షాపింగ్ మార్గం, సాంకేతికత మద్దతు.
షాపింగ్ కస్టమర్లకు ఆనందాన్ని కలిగించాలి
వినియోగదారుల అంచనాలు మారుతున్నాయి మరియు సాంకేతిక పరిజ్ఞానం యొక్క ప్రాముఖ్యత పెరుగుతోంది. అని నివేదిక సూచిస్తుంది షీన్ మరియు టెము వంటి కొత్త ఆటగాళ్ళు కొత్త ప్రమాణాలను సెట్ చేస్తున్నారు – షాపింగ్‌ని వ్యక్తిగతీకరించడానికి వారు అధునాతన సాధనాలను అందిస్తారు. వారి అల్గారిథమ్‌లు, వినియోగదారు ప్రాధాన్యతలను విశ్లేషించడం, వినియోగదారులకు అత్యంత అనుకూలమైన ఉత్పత్తులను చురుకుగా సూచిస్తాయి మరియు నిజ సమయంలో ప్రమోషన్‌లను ప్రతిపాదిస్తాయి.
అని నిపుణులు సూచిస్తున్నారు దుకాణాల గొలుసు కప్ప మరియు దాని Żappka అప్లికేషన్ అధునాతన సాంకేతిక పరిష్కారాలను ఎలా అభివృద్ధి చేయాలో చాలా మంచి పోలిష్ ఉదాహరణ, ఇది కస్టమర్ సౌలభ్యానికి మద్దతు ఇస్తుంది. లాయల్టీ ప్రోగ్రామ్, వ్యక్తిగతీకరించిన కూపన్‌లు మరియు ప్రమోషన్‌లు, అలాగే కాలానుగుణంగా అందుబాటులో ఉండే ఇంటరాక్టివ్ గేమ్‌లను కలిగి ఉన్నందున దాదాపు 7 మిలియన్ల మంది వినియోగదారులు Żabki మొబైల్ అప్లికేషన్‌ను చురుకుగా ఉపయోగిస్తున్నారు. ప్రతిగా, స్వయంప్రతిపత్త దుకాణాల అభివృద్ధి చెందిన నెట్‌వర్క్ Żabka నానో అనేది రోజులో ఏ సమయంలోనైనా, పూర్తిగా స్వతంత్రంగా మరియు ఇతర వ్యక్తులతో సంభాషించాల్సిన అవసరం లేకుండా షాపింగ్ చేయడానికి అనుమతించే ఒక ప్రత్యేకమైన ప్రాజెక్ట్.
– రిటైలర్లు Zeteks యొక్క అంచనాలను అర్థం చేసుకోవడం మరియు ఇతర తరాలకు అందించే ఆఫర్‌తో వారి కోసం ఆఫర్‌ను ఎలా కలపాలో నిర్వచించడం చాలా కీలకం కావచ్చు. ఇది ఒక సవాలు, కానీ కొత్త తరం వినియోగదారుల మధ్య విధేయతను పెంపొందించడానికి ఒక పెద్ద అవకాశం, బార్టెక్ క్రావ్జిక్ పేర్కొన్నాడు.
జనరేషన్ Z అవసరాలను సమర్థవంతంగా తీర్చే బ్రాండ్ యొక్క ఉదాహరణ, ఉదాహరణకు, జలాండో. కంపెనీ కొత్త ఉత్పత్తుల ఆఫర్‌ను సెకండ్ హ్యాండ్ సొల్యూషన్‌లతో మిళితం చేస్తుంది, ఇది యువ వినియోగదారులలో పెరుగుతున్న పర్యావరణ అవగాహనకు ప్రతిస్పందిస్తుంది మరియు షాపింగ్ అనుభవాన్ని వ్యక్తిగతీకరించే సాంకేతిక పరిష్కారాలను కూడా కలిగి ఉంది. అలాగే, ఇప్పటికే పేర్కొన్న Żabka, దాని ఆవిష్కరణలకు ధన్యవాదాలు, జెనరేషన్ Z ద్వారా అత్యుత్తమ రేటింగ్ పొందిన రిటైల్ బ్రాండ్‌లలో ఒకటి.
OC&C రిటైల్ ప్రపోజిషన్ ఇండెక్స్ 2024 నివేదిక 48,000 మందికి పైగా ప్రజల అభిప్రాయాన్ని విశ్లేషించిన ఫలితం. పోలాండ్ నుండి 2.5 వేల మందితో సహా 9 దేశాల నుండి వినియోగదారులు. పోలిష్ మార్కెట్‌లో, ఈ అధ్యయనం 62 బ్రాండ్‌లను కవర్ చేసింది, ఇది కస్టమర్ ప్రాధాన్యతలను మరియు స్థానిక విక్రేతలు ఎదుర్కొంటున్న సవాళ్లను సూచిస్తుంది.
