నేను సంతోషించాను ప్రభుత్వ విభాగాలు తమ ఐటి సేవలను సేకరించడానికి ఎలా అనుమతించబడుతున్నాయో గత వారం కొత్త నిబంధనల గెజిటింగ్ చూడటానికి. సమర్థవంతమైన స్థితిని పునర్నిర్మించడంలో ఇది తప్పక పోషించాల్సిన క్లిష్టమైన పాత్ర గురించి నేను ఇంతకు ముందు వ్రాశాను. ప్రపంచ స్థాయి ఐటి వ్యవస్థలను స్వీకరించే ప్రభుత్వ సామర్థ్యం రాజకీయాలచే బందీగా ఉండటానికి చాలా ముఖ్యం అని నేను హెచ్చరించాను.
కొత్త నియమాలు ఇంగితజ్ఞానం మరియు సమర్థవంతమైన పాలనకు విజయం. కొంతమంది ఎంపీల నుండి బలమైన వ్యతిరేకత ఉన్నప్పటికీ ఈ సంస్కరణ జరిగిందనే వాస్తవం మీరు స్పష్టమైన సాక్ష్యాలను సమర్పించినప్పుడు మరియు పౌరులకు ఏది ఉత్తమమో దానిపై దృష్టి పెట్టినప్పుడు, మీరు పార్టీ రాజకీయాల శబ్దం ద్వారా తగ్గించవచ్చు.
ఇప్పటి నుండి హోం వ్యవహారాలు మరియు పోలీసులు వంటి ముఖ్య ప్రజా సేవలు వంటి విభాగాల నుండి పోలీసులు రాష్ట్ర ఐటి ఏజెన్సీని ఉపయోగించమని బలవంతం చేయకుండా, మార్కెట్లో ఉత్తమ వ్యవస్థలు మరియు సేవా సంస్థలను సేకరించడానికి పోటీ టెండర్ ప్రక్రియలను అమలు చేయగలరు (సీత). కొత్త నియమాలు తెలివిగా రూపొందించబడ్డాయి. వారు సీతను రద్దు చేయరు – సిటా వారి అవసరాలను తీర్చలేరని, లేదా సాధారణ ప్రభుత్వ సేకరణ ప్రక్రియల ద్వారా వారు వేగంగా లేదా తక్కువ ఖర్చుతో సేకరించగలరని వారు నిరూపించగలిగినప్పుడు మాత్రమే విభాగాలు ఏజెన్సీని దాటవేయగల ఒక ఫ్రేమ్‌వర్క్‌ను సృష్టిస్తాయి.
ముఖ్యముగా, సీత ఏదైనా విభాగం నోటీసుపై స్పందించడానికి 10 పని దినాలను పొందుతుంది, ఏజెన్సీకి పోటీ చేయడానికి సరసమైన అవకాశాన్ని ఇస్తుంది. ఈ సమతుల్య విధానం తగిన పర్యవేక్షణ మరియు జవాబుదారీతనం కొనసాగిస్తూ వాస్తవ అడ్డంకుల విభాగాలు ఎదుర్కొంటున్నది. SITA ప్రతిస్పందించడంలో విఫలమైతే, అవసరాలను తీర్చలేకపోతే, లేదా వేగం మరియు వ్యయంతో పోటీ చేయలేకపోతే, విభాగాలు ప్రత్యామ్నాయ సేకరణతో కొనసాగవచ్చు.
ఈ అభివృద్ధి గురించి నన్ను ఎక్కువగా ఉత్తేజపరిచేది అది సృష్టించే పోటీ ఒత్తిడి. సీత ఇప్పుడు దాని గుత్తాధిపత్య స్థానం మీద ఆధారపడకుండా ప్రభుత్వ వ్యాపారం కోసం మెరిట్ మీద పోటీ పడవలసి ఉంటుంది. కొన్నేళ్లుగా బాధపడుతున్న అవినీతి, దుర్వినియోగం మరియు పేలవమైన సేవా డెలివరీని పరిష్కరించడానికి ఇది ఏజెన్సీని నడిపించాలి. SITA తనను తాను సమర్థవంతమైన, పోటీ సేవా ప్రదాతగా మార్చగలిగితే, ప్రభుత్వ రంగం బహుళ అధిక-నాణ్యత ఎంపికలను కలిగి ఉండటం ద్వారా ప్రయోజనం పొందుతుంది. అది చేయలేకపోతే, విభాగాలు దాని పరిమితుల ద్వారా చిక్కుకోవు.
SARS యొక్క ఉదాహరణ
పరివర్తన యొక్క సంభావ్యత అపారమైనది. సాధ్యమయ్యేది మాకు తెలుసు ఎందుకంటే మాకు ఇక్కడ ప్రపంచ స్థాయి ఉదాహరణ ఉంది. అందుబాటులో ఉన్న ఉత్తమమైన సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని అమలు చేయడానికి ప్రభుత్వ సంస్థలకు స్వయంప్రతిపత్తి ఉన్నప్పుడు, వారు నైపుణ్యాన్ని సాధించగలరని దక్షిణాఫ్రికా రెవెన్యూ సర్వీస్ రుజువుగా నిలుస్తుంది. ఈ రోజు పన్ను చెల్లింపుదారులు సెకన్లలో మదింపులను పూర్తి చేయవచ్చు మరియు చెల్లింపులను సజావుగా చేయవచ్చు. SARS ను సమర్థవంతమైన డిజిటల్ ప్రభుత్వ నమూనాగా ప్రపంచవ్యాప్తంగా అధ్యయనం చేస్తారు. ఇది జరిగింది ఎందుకంటే SARS కి దాని స్వంత ఐటి వ్యవస్థలను సేకరించడానికి మరియు నిర్వహించడానికి స్వేచ్ఛ ఉంది.
గృహ వ్యవహారాలు అదే సామర్థ్యంతో పనిచేయగలదా అని ఇప్పుడు imagine హించుకోండి. పౌరులు సిస్టమ్ వైఫల్యాలతో సంవత్సరాల నిరాశను భరించారు, ఇవి ఒక ఐడిని పునరుద్ధరించడం లేదా పాస్‌పోర్ట్ కోసం రోజువారీ పరీక్షలకు దరఖాస్తు చేయడం వంటి సాధారణ పనులను మార్చాయి. ప్రపంచ స్థాయి ఐటి వ్యవస్థలను యాక్సెస్ చేసే వశ్యతతో, హోం వ్యవహారాలు ఈ అనుభవాలను మార్చగలవు. ప్రభుత్వంలో కూడా ఇది వర్తిస్తుంది-పోలీసు సేవ నుండి రియల్ టైమ్ క్రైమ్ డేటాను యాక్సెస్ చేయడం నుండి సామాజిక సేవలకు ప్రయోజనాలను సమర్థవంతంగా అందించడం.
చదవండి: హోం వ్యవహారాలు, SARS ఇంక్ డిజిటల్ ఒప్పందం
విభాగాలు వారి కొత్తగా వశ్యతను తెలివిగా ఉపయోగించాలి, సేకరణ నిర్ణయాలు నిజమైన వ్యాపార కేసులపై ఆధారపడి ఉన్నాయని మరియు సేవా నాణ్యతలో కొలవగల మెరుగుదలలను అందించాలి. పేలవమైన అమలు ద్వారా లేదా వివిధ స్వార్థ ప్రయోజనాల ద్వారా సంగ్రహించడం ద్వారా ఈ అవకాశాన్ని మేము చూడలేము. అందువల్ల మార్పులు పరిష్కారం కాదు, అవి ప్రపంచ స్థాయి ఐటి సేవలను సేకరించడానికి విభాగాలకు అవకాశాన్ని తెరుస్తాయి. వాస్తవానికి అలా చేయడానికి ఒక విభాగం ఎలా పనిచేస్తుందనే దానిపై మొత్తం విధానంలో వ్యవస్థల పాత్ర కోసం స్పష్టమైన నాయకత్వం మరియు దృష్టి అవసరం.
దక్షిణాఫ్రికా ప్రజలు వేగంగా, మరింత సమర్థవంతంగా మరియు నమ్మదగిన ప్రభుత్వ సేవలను అనుభవిస్తారా అనేది అంతిమ పరీక్ష. ఈ సంస్కరణ విభాగాలను వారి సేవా డెలివరీని మార్చే డిజిటల్ సామర్థ్యాలను స్వీకరించడానికి వీలు కల్పిస్తే, అది దాని ప్రయోజనాన్ని సాధించింది. కాకపోతే, ఇది ప్రజల జీవితాలలో నిజమైన మెరుగుదలలుగా అనువదించని మరొక విధాన మార్పు అవుతుంది.
ప్రభుత్వానికి మద్దతు ఇచ్చే వ్యవస్థలు ఉంటేనే ప్రభుత్వాన్ని సమర్థవంతమైన రాష్ట్రంగా పునర్నిర్మించే ప్రయత్నం విజయవంతమవుతుంది. ఈ సంస్కరణతో, మేము డిజిటల్ పరివర్తనకు గణనీయమైన అడ్డంకిని తొలగించాము. దక్షిణాఫ్రికా ప్రజలు అర్హులైన సేవ యొక్క నాణ్యతను అందించడానికి వీలు కల్పించే ప్రపంచ స్థాయి వ్యవస్థలను అమలు చేయడానికి విభాగాలు ఈ అవకాశాన్ని ఉపయోగించుకుంటాయని ఇప్పుడు మనం నిర్ధారించుకోవాలి.
సాక్ష్యం-ఆధారిత పాలన ఇలా ఉంటుంది-సమస్యలను గుర్తించడం, పరిష్కారాలను ప్రదర్శించడం మరియు సేవా డెలివరీని మొదటి స్థానంలో ఉంచే సంస్కరణలను అమలు చేయడం. దయచేసి ఈ విధానం ఎక్కువ.
వాట్సాప్‌లో టెక్‌సెంట్రల్ నుండి బ్రేకింగ్ న్యూస్ పొందండి. ఇక్కడ సైన్ అప్ చేయండి.
మిస్ అవ్వకండి:
‘విడాకుల’ పై సీత హోం వ్యవహారాల వద్ద తిరిగి చప్పట్లు కొడుతుంది