లైన్ 112 ఎలా పని చేస్తుంది? CODUకి కాల్‌లు ఎలా బదిలీ చేయబడతాయి?

నేషనల్ ఇన్‌స్టిట్యూట్ ఆఫ్ మెడికల్ ఎమర్జెన్సీ (INEM) ప్రీ-హాస్పిటల్ ఎమర్జెన్సీ టెక్నీషియన్‌ల ఓవర్‌టైమ్ సమ్మె కారణంగా కాల్‌లకు సమాధానం ఇవ్వడంలో పరిమితులను ఎదుర్కొంది, ఇది గురువారంతో ముగిసింది. మెడికల్ ఎమర్జెన్సీ నంబర్‌కు చేసిన కాల్‌లలో వైఫల్యాలు లేదా ఎర్రర్‌ల కారణంగా కనీసం ఏడు మరణాలు నమోదయ్యాయి.

లైన్ 112 ఎలా పని చేస్తుందనే దాని గురించి ఇక్కడ కొన్ని ప్రశ్నలు మరియు సమాధానాలు ఉన్నాయి:

లైన్ 112 అంటే ఏమిటి?

112 అనేది యూరోపియన్ ఎమర్జెన్సీ నంబర్. ఆరోగ్యం, అగ్నిమాపకం, భద్రత లేదా వ్యక్తులు మరియు ఆస్తుల రక్షణ వంటి ఏదైనా అత్యవసర పరిస్థితుల్లో ఇది మొదటి శ్రేణి సహాయం.

లైన్ 112కి కాల్‌లు ఎలా ప్రాసెస్ చేయబడతాయి?

అత్యవసర కేంద్రాలలో పబ్లిక్ సెక్యూరిటీ పోలీస్ (PSP) మరియు నేషనల్ రిపబ్లికన్ గార్డ్ (GNR) సభ్యులు కాల్‌లకు సమాధానం ఇస్తారు. అవి ఉచితం మరియు దేశంలో ఎక్కడి నుండైనా ఎప్పుడైనా అందుబాటులో ఉంటాయి. 112 సేవ PSP ద్వారా సమన్వయం చేయబడింది మరియు అత్యవసర పరిస్థితికి అనుగుణంగా కాల్‌లు ఫార్వార్డ్ చేయబడతాయి.

కాల్‌కి సమాధానం ఇవ్వడానికి 112 ఎంత సమయం పడుతుంది?

PSP ప్రకారం, సాధారణ పరిస్థితుల్లో సగటు సమయం ఆరు సెకన్లు.

వారు INEMకి ఎలా చేరుకుంటారు?

ఆరోగ్య అత్యవసర పరిస్థితిలో, 112 ఛానెల్‌లు CODUకి కాల్ చేస్తాయి. తరువాత, ఒక ట్రయాజ్ నిర్వహించబడుతుంది మరియు CODU యొక్క ఆపరేటర్లు కొనసాగడానికి ఉత్తమమైన మార్గాన్ని సూచిస్తారు, అవసరమైతే – తగిన సహాయాన్ని పంపుతారు.

ప్రస్తుతం CODUలకు సహాయం అందించడానికి అవసరమైన వనరులు ఉన్నాయా?

సంఖ్య. మంగళవారం, INEM ప్రెసిడెంట్, సెర్గియో జనీరో, నాలుగు CODU – లిస్బన్, పోర్టో, కోయింబ్రా మరియు ఫారో – “కనీసం కంటే తక్కువ పని చేస్తున్నాయి” అని అంగీకరించారు, సహాయం అందించడానికి దాదాపు 80 మంది నిపుణులు అవసరమవుతారు. CODUలలో సగటున 45 మంది నిపుణులు ఉన్నారు.

ఏడు మరణాలు ఎక్కడ సంభవించాయి?

అక్టోబరు 31న, ఎవోరా జిల్లాలోని వెండాస్ నోవాస్‌లో, 73 ఏళ్ల వృద్ధుడు పేస్ట్రీ షాప్‌లో ఉన్నప్పుడు అస్వస్థతకు గురయ్యాడు మరియు కార్డియోస్పిరేటరీ అరెస్ట్‌కి వెళ్లాడు, సంఘటనా స్థలంలోనే మరణించాడని స్థానిక అగ్నిమాపక విభాగం నుండి ఒక మూలం. పరిస్థితి గురించి హెచ్చరించిన ప్రజా సభ్యుని నుండి బ్యారక్స్‌కు కాల్ వచ్చిందని వివరిస్తూ లూసాకు చెప్పారు.

నవంబర్ 3న, యూనియన్ ఆఫ్ ప్రీ-హాస్పిటల్ ఎమర్జెన్సీ టెక్నీషియన్స్ (STEPH) నివేదించిన రెండు మరణాలు సంభవించిన పరిస్థితులను అంచనా వేయడానికి ప్రభుత్వం INEM నుండి అంతర్గత ఆడిట్‌ను అభ్యర్థించింది.

టోండెలాలోని మోలెలోస్ పారిష్‌లో జరిగిన STEPH ద్వారా హైలైట్ చేయబడిన కేసులలో ఒకటి, గుండె ఆగిపోయిన 94 ఏళ్ల మహిళ, దీనిలో కుటుంబ సభ్యుడు ఉదయం 9:34 గంటలకు లైన్ 112కి కాల్ చేయగలిగారు, కానీ కాల్ ఆరోగ్య కేంద్రానికి మాత్రమే బదిలీ చేయబడింది. 45 నిమిషాల తర్వాత 10:19 amకి అత్యవసర రోగి ఓరియంటేషన్ (CODU). మహిళను లామెగో ఆసుపత్రికి తరలించారు, అక్కడ ఆమె చనిపోయినట్లు ప్రకటించబడింది, పేర్కొనబడని తేదీ.

ఇతర కేసు అక్టోబరు 31న బ్రాగాన్సాలో జరిగింది, కార్డియాక్ అరెస్ట్‌లో ఉన్న వ్యక్తి భార్య 911కి కాల్ చేయడానికి ఒక గంట కంటే ఎక్కువ సమయం గడిపింది.

నవంబర్ 4న, లైన్ 112లో సహాయం కోసం ఎదురుచూసిన తర్వాత, 95 ఏళ్ల వృద్ధుడు లైరియాలోని అన్సియావోలో మరణించాడు, సహాయం కోసం ఒక పొరుగువారు అగ్నిమాపక విభాగానికి వెళ్లి సహాయం కోసం వెళ్లారని స్థానిక కార్పొరేషన్ కమాండర్ చెప్పారు.

నవంబర్ 6వ తేదీన తెలిసింది, అయితే మూడు రోజుల ముందు ఇది జరిగింది, కాస్టెలో డి వైడ్‌లోని నర్సింగ్‌హోమ్‌లోని వృద్ధ వినియోగదారుడు కార్డియోస్పిరేటరీ అరెస్ట్ కారణంగా మరణించాడు, సహాయం కోసం గంటన్నర వేచి ఉన్న తర్వాత, అధ్యక్షుడు చెప్పారు. సంస్థ.

నవంబర్ 7న, పబ్లిక్ ప్రాసిక్యూటర్ కార్యాలయం అల్మాడాలోని గార్సియా డి ఓర్టా హాస్పిటల్‌లో ఒక మహిళ మరణంపై దర్యాప్తు ప్రారంభించినట్లు ప్రకటించింది, ఆమె అభ్యర్థనకు INEM ప్రతిస్పందించనందున, ఆమెను 4వ తేదీన PSP ద్వారా రవాణా చేశారు. సహాయం.

అల్గార్వ్‌లోని విలా నోవా డి కాసెలాలో నవంబర్ 4న మరణించిన వ్యక్తికి సహాయం కోసం CODU ద్వారా సమాధానం ఇవ్వబడని కాల్ ఉందని INEM ధృవీకరించింది. పబ్లిక్ మినిస్ట్రీ మరియు జనరల్ ఇన్‌స్పెక్షన్ ఆఫ్ హెల్త్ యాక్టివిటీస్ (IGAS) రెండూ కూడా అత్యవసర ప్రతిస్పందనలో జాప్యం కారణంగా సంభవించిన మరణాలపై దర్యాప్తు చేస్తున్నాయి.