రిటైల్ రుణ పోర్ట్‌ఫోలియో ఉన్న బ్యాంకులు రెంకింగ్‌లో కనుగొనబడ్డాయి, దీనికి సంబంధించి సెంట్రల్ బ్యాంక్ గత సంవత్సరం రుణాలు ఇవ్వడం గురించి మరింత సహేతుకమైన ఫిర్యాదును అందుకుంది.
“ఆడిట్ సమయంలో వినియోగదారు ఉల్లంఘనలను గుర్తించి, ప్రతిస్పందన చర్యలు తీసుకుంటే ఫిర్యాదు సహేతుకమైనదిగా గుర్తించబడింది” అని పత్రికా సేవ తెలిపింది.
ఈ జాబితాలో బ్యాంక్ స్థలం ప్రతి 100 వేల ఒప్పందాలకు సమర్థించబడిన ఫిర్యాదుల సంఖ్యపై ఆధారపడి ఉంటుంది. సెంట్రల్ బ్యాంక్ ప్రతి సంవత్సరం సూచికలతో పట్టికలను ప్రచారం చేయాలని భావిస్తుంది.
ఇతర రుణగ్రహీతల అభిప్రాయాలను పరిగణనలోకి తీసుకొని, రష్యన్లు బ్యాంకు సేవలను ఎంచుకోవడానికి రష్యన్లు అనుమతిస్తారని ప్రెస్ సర్వీస్ అభిప్రాయపడింది. క్రెడిట్ సంస్థలు కస్టమర్లతో పని నాణ్యతను మెరుగుపరచడానికి దీనిని మార్గదర్శకంగా ఉపయోగిస్తాయి.