హోం వ్యవహారాల అధికారులు మంగళవారం పార్లమెంటులో ఉన్నారు, అక్కడ వారు తమ సవాళ్లను తోటి ప్రభుత్వ సంస్థ సీతతో వివరించారు.
పార్లమెంటరీ పోర్ట్‌ఫోలియో కమిటీ విన్న స్టేట్ ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ ఏజెన్సీ (సిటా) లోపాల కారణంగా హోం వ్యవహారాల కార్యాలయాలలో పొడవైన క్యూలు మరియు నెమ్మదిగా ప్రాసెసింగ్ సమయాలు ఉన్నాయి.
మంగళవారం, హోం అఫైర్స్ విభాగం (DHA) క్రమం తప్పకుండా ఎదుర్కొనే లాజిస్టికల్ సమస్యలను వివరించింది.
దాని స్వంత సేవా సంస్థలను సేకరించే స్వేచ్ఛ ఇవ్వకపోతే ఖర్చు, సమయం మరియు సామర్థ్య సవాళ్లు కొనసాగుతాయని విభాగం హెచ్చరించింది.
సీత అసమర్థతలు
DHA యొక్క చీఫ్ ఇన్ఫర్మేషన్ ఆఫీసర్ లియోన్ డు ప్రీజ్ ఇచ్చిన ప్రదర్శన ప్రభుత్వ సమాచార మార్పిడిని క్రమబద్ధీకరించాలని సిటా ఆదేశం ఉన్నప్పటికీ, ఇది ప్రస్తుత వాస్తవికత కాదని నొక్కి చెప్పారు.
“సీతా సేవా డెలివరీకి అడ్డంకిగా మారింది మరియు హోం వ్యవహారాల డిజిటల్ పరివర్తన అవసరాలతో వ్యూహాత్మక తప్పుడు అమరిక ఉంది” అని డు ప్రీజ్ పేర్కొన్నారు.
సీతా అసమర్థతలు కార్యాలయ నవీకరణలు, లైవ్ డేటా క్యాప్చర్ విస్తరణలు మరియు ఇంటిగ్రేటెడ్ సరిహద్దు నిర్వహణ వంటి ఆధునీకరణ లక్ష్యాలను ఆలస్యం చేశాయి.
ఇవి రియల్ టైమ్ పర్యవేక్షణ లేకపోవడం, వర్చువల్ ప్రైవేట్ నెట్‌వర్క్ దుర్బలత్వం మరియు భద్రతా సమాచారం మరియు సంఘటన నిర్వహణ వంటి సైబర్‌ సెక్యూరిటీ అలల ప్రభావాలను కలిగి ఉంటాయి.
డు ప్రీజ్ హైలైట్ ఎ శాస్త్రీయ మరియు పారిశ్రామిక పరిశోధన కోసం కౌన్సిల్ (CSIR) డయాగ్నొస్టిక్ రిపోర్ట్ చూపిస్తుంది పాత మరియు వృద్ధాప్య మౌలిక సదుపాయాల ద్వారా బాధపడుతున్నందున ఈ విభాగానికి అత్యవసర వ్యవస్థ రిఫ్రెష్ అవసరం.
CSIR నివేదిక హోం వ్యవహారాల యొక్క వివిక్త నెట్‌వర్క్‌లు మరియు బయోమెట్రిక్ వ్యవస్థలలో క్లిష్టమైన లోపాలను అలాగే పునరావృత లేకపోవడం – సిస్టమ్ యొక్క వేగవంతమైన, అందుబాటులో ఉన్న బ్యాకప్ నెట్‌వర్క్ మార్గాలను కలిగి ఉండగల సామర్థ్యం.
సేకరణ సమస్యలు
ఇది 12 నిర్దిష్ట సేవా డెలివరీ మరియు సేకరణ సమస్యల జాబితా, ముఖ్యంగా ఆఫీస్ కనెక్టివిటీని అప్‌గ్రేడ్ చేయడంలో రెండేళ్ల ఆలస్యం మరియు వాడుకలో లేని మాల్వేర్ యాంటీ యాంటీ సాఫ్ట్‌వేర్‌పై R42 మిలియన్లు వృధా.
డు ప్రీజ్ సుదీర్ఘ మౌలిక సదుపాయాల వైఫల్యంలో, సమస్యను గుర్తించిన మొదటి వ్యక్తి ఎలా ఉందో ఆందోళనతో గుర్తించారు.
“మేము ఇద్దరితో నిమగ్నమయ్యాము [the service provider] మరియు ఆ సమయంలో సీతా, మరియు సమస్యకు కారణమైన పనికిరాని సమయం గురించి ఇద్దరికీ తెలియకపోవడం దురదృష్టకరం.
“పునరావృత లింకులు వేర్వేరు కందకాలలో లేవని మేము గుర్తించాము. మరో మాటలో చెప్పాలంటే, వారికి ద్వంద్వ లింకులు ఉన్నాయి, కానీ అదే కందకంలో” అని డు ప్రీజ్ అన్నారు.
అదనంగా, లోకల్ ఏరియా నెట్‌వర్క్ కేబులింగ్‌తో కూడిన మూడు ప్రాజెక్టులు, రౌటర్లు మరియు స్విచ్‌ల సేకరణ మరియు వైద్య సౌకర్యాల కనెక్షన్ గడువులో రెండు సంవత్సరాలు.
అసమర్థతలు 2024 చివరి నుండి అమలు చేయబడిన పరిష్కార చర్యలను తీర్చడంలో వైఫల్యాల తర్వాత కనీసం ఒక సేవా ప్రదాత యొక్క ఒప్పందం ముగియడానికి దారితీసింది.
బ్యాంకులపై ఆధారపడే ప్రణాళిక
ప్రాసెసింగ్ ఐడెంటిటీ మరియు పాస్‌పోర్ట్ డాక్యుమెంటేషన్ హోం వ్యవహారాల ప్రాధమిక విధుల్లో ఒకటి, మరియు డు ప్రీజ్ ప్రైవేట్ రంగాన్ని సహాయం చేయడానికి డిపార్ట్‌మెంట్ ప్రణాళికలను వివరించాడు.
“మేము అదనపు కొత్త భౌతిక కార్యాలయాలను విస్తరించడం, కొనుగోలు చేయడం లేదా నిర్మించకూడదు. మేము బ్యాంకుల మౌలిక సదుపాయాలను బ్రాంచ్‌లోనే కాకుండా డిజిటల్ ప్లాట్‌ఫామ్‌లలో కూడా ప్రభావితం చేస్తాము” అని ఆయన చెప్పారు.
తమ నెట్‌వర్క్‌లు ఈ విభాగానికి అందుబాటులో ఉన్నాయని బ్యాంకులు DHA కి నిబద్ధత కలిగి ఉన్నాయని ఆయన అన్నారు.
దక్షిణాఫ్రికా పౌరులు ఐడిలు మరియు పాస్‌పోర్ట్‌ల కోసం దరఖాస్తు చేసినప్పుడు బ్యాంకులు మరియు హోం వ్యవహారాలు ఆయా నెట్‌వర్క్‌లలో “లోతైన లింక్” చేయడానికి ఇది అనుమతిస్తుంది.
డు ప్రీజ్ 2015 లో నిశ్చితార్థం ప్రక్రియ ప్రారంభమైందని, అయితే ఇప్పటివరకు 30 శాఖలు మాత్రమే అనుసంధానించబడిందని చెప్పారు.
“ఇది చాలా నెమ్మదిగా సమస్యను దూరం చేస్తుందని మాకు తెలుసు మరియు అందువల్ల 100 శాఖల యొక్క ప్రతిష్టాత్మక లక్ష్యంగా మమ్మల్ని నిర్దేశించుకుంటాడు” అని డు ప్రీజ్ చెప్పారు.
పోర్ట్‌ఫోలియో కమిటీ యొక్క ఎజెండా కాలక్రమేణా నడిచింది, కుర్చీ తరువాత తేదీకి ప్రదర్శనపై ప్రశ్నలు మరియు వ్యాఖ్యలను వాయిదా వేసింది.
ఇప్పుడు చదవండి: ‘జీతాల చుట్టూ సవాళ్లు’: ఆడిటర్ జనరల్ సీత ఐసిటి సిబ్బందిని భరించలేరని చెప్పారు