As empresas estão procurando maneiras de combater o crime.
“Você está vendo mais câmeras sendo instaladas, melhor iluminação externa e interna. Em alguns casos, você está vendo que eles talvez reorganizem a planta baixa que eles têm”, disse o diretor do Retail Council of Canada Atlantic, Jim Cormier.
O maior varejista de alimentos do Canadá está levando as medidas um passo adiante. A Loblaw lançou um projeto piloto de três meses em que câmeras corporais serão usadas em lojas selecionadas em Calgary e Saskatoon.
“Estamos tomando essas medidas para aumentar a segurança e reduzir os riscos para nossos clientes e colegas em certas áreas onde as atividades criminosas são mais proeminentes. Nossa meta é ver uma diminuição geral em encontros violentos nessas lojas”, disse um porta-voz da Loblaw em um e-mail para a CTV News.
Loblaw disse que o gerente da loja de plantão e a equipe de segurança serão treinados para usar as câmeras.
“Com base nos resultados de outras empresas que implementaram essa tecnologia, acreditamos que ela ajudará a amenizar as situações, mantendo nossas equipes de loja e nossos clientes mais seguros”, disse o porta-voz.
A prática está levantando algumas questões.
“O que você está fazendo com esses dados e a captura de imagens das pessoas? Você está guardando por uma semana? Você está guardando por um dia? O que você está fazendo para informar as pessoas adequadamente? Mas a ironia é que essa privacidade está morta”, disse o professor de criminologia da Universidade St. Thomas, Michael Boudreau.
“Em alguns casos, as pessoas podem não ficar realmente chateadas por estarem sendo gravadas, mas ainda assim é complicado.”
A decisão de Loblaw chega em um momento em que o furto em lojas está aumentando em muitas áreas do país. Dados recentes mostram que a Nova Escócia teve a maior taxa do país.
“Não são apenas os grandes varejistas que estão sendo atingidos por esse aumento e aumento do crime organizado no varejo. Pequenos varejistas independentes estão lidando com a mesma coisa e não necessariamente têm estoque para sustentar um grande roubo em suas lojas”, disse Cormier.
A Polícia Regional de Halifax disse que até agora neste ano, houve 4.468 incidentes de furto em lojas abaixo de $ 5.000 e 12 incidentes de furto em lojas acima de $ 5.000. Em 2023, houve um total de 5.154 incidentes abaixo de $ 5.000 e 19 acima.
“Isso se tornou um nível de frustração para nossos varejistas, pois eles têm que fazer tudo o que podem para tentar criar um ambiente acolhedor para a grande maioria dos clientes honestos, mas é esse aumento do crime organizado no varejo e as ameaças de violência e a violência real que geralmente os acompanham”, disse Cormier.
Embora a Loblaw não tenha dito se planeja expandir o projeto piloto para além de Calgary e Saskatoon, os compradores em Halifax estão atentos.
“Eu ficaria interessado em ver o que a implementação disso trará e se isso realmente mudará o roubo ou não, porque se não mudar, então não sei se medidas extras serão necessárias”, disse a compradora Raylene MacLellan.
“Se for bom para pegar os ladrões, isso é uma coisa boa”, disse o comprador Ron Delaney.
Pode haver algumas outras vantagens quando se trata de câmeras corporais em ambientes de varejo.
“Se houver um incidente em que alguém seja visto furtando, essa evidência pode ser usada no tribunal para possivelmente condená-lo, em vez de apenas ter um funcionário testemunhando que foi isso que ele pensou ter visto”, disse Boudreau.
“Se for um esquema bem organizado, toda a segurança do mundo não vai necessariamente impedi-lo. O que você pode esperar é que, se tiver câmeras suficientes, você pode encontrar os perpetradores depois do fato.”
