Recentemente, a Coca-Cola enfrentou uma reação negativa após a circulação de um vídeo alegando que as latas personalizadas da empresa não permitem o uso da palavra “Jesus”. O vídeo, que se tornou viral nas redes sociais, mostra um indivíduo digitando a palavra “Jesus” em uma máquina de latas personalizadas de Coca-Cola, apenas para uma notificação aparecer, dizendo:
“Desculpe, não podemos permitir automaticamente esse texto na lata. Se você acha que isso é um erro, fale com um representante da loja.”
Isso provocou indignação entre muitos internautas, com acusações de que a Coca-Cola é “anticristã”. Os críticos apontaram que outros nomes religiosos como “Alá” e “Buda” foram aceitos pela máquina, gerando alegações de discriminação contra cristãos. Um usuário no X (anteriormente conhecido como Twitter) comentou:
“Aparentemente, a Coca-Cola não apoia seus clientes cristãos. Você tem permissão para colocar qualquer nome religioso em sua lata personalizada, exceto Jesus…”
No entanto, a situação não é tão simples quanto o vídeo viral sugere. Enquanto alguns usuários da internet foram rápidos em denunciar a Coca-Cola, outros se apresentaram para desmascarar as alegações. Um usuário com o identificador @openedbunker no X esclareceu que a mensagem exibida para “Allah” também foi marcada como “aprovação pendente”, indicando que a palavra não foi aceita automaticamente.
A controvérsia parece derivar de fatores técnicos em vez de qualquer forma de preconceito religioso. A palavra “Jesus”, sendo altamente pesquisada e frequentemente associada a discussões sensíveis ou controversas, pode ter acionado um sistema de sinalização automática no recurso de lata personalizada da Coca-Cola. A empresa provavelmente usa um filtro para evitar palavras potencialmente ofensivas ou controversas, e a resposta do sistema a “Jesus” pode ser parte desse mecanismo mais amplo.
Um exame mais profundo da política de latas personalizadas da Coca-Cola mostra que vários termos, incluindo nomes de países, figuras políticas, celebridades e divindades religiosas, são frequentemente restritos devido a potenciais conotações de marca registrada, políticas ou ofensivas. Uma nota da comunidade adicionada a um dos tuítes virais explica isso melhor:
“Ao contrário do que o tuíte afirma, ‘Alá te ama’ não era ‘permitido’, mas ‘aguardando aprovação’. Desde então, foi confirmado que frases como ‘Jesus te ama’ e ‘Alá te ama’ não são permitidas para aprovação automática no site da Coca-Cola.”
Esta explicação lança luz sobre a situação, sugerindo que a Coca-Cola não está mirando especificamente em nenhuma religião. Em vez disso, a rejeição de nomes religiosos, incluindo “Jesus”, “Buda” e “Alá”, é parte de uma política mais ampla projetada para evitar potenciais conflitos sobre linguagem sensível ou ofensiva.
Apesar dos esclarecimentos, a natureza viral do vídeo levou a pedidos de boicote à marca por alguns consumidores. No entanto, outros estão defendendo a Coca-Cola, rotulando o problema como uma falha técnica em vez de um ato intencional de discriminação.
Concluindo, a alegação de que a Coca-Cola proíbe a palavra “Jesus” em latas personalizadas é enganosa. A política da marca parece se aplicar a todas as figuras religiosas, e a mensagem vista no vídeo reflete esforços mais amplos de moderação de conteúdo em vez de qualquer exclusão direcionada. À medida que esse incidente continua a ganhar atenção, ele serve como um lembrete das complexidades da moderação de conteúdo e do potencial para mal-entendidos na era digital.
