ఇప్పుడు USలో ఎన్నికల రన్-అప్ ముగిసినందున, మనమందరం తక్కువ అయాచిత సందేశాలు మరియు కాల్ల కోసం ఎదురు చూస్తున్నామని నేను ఖచ్చితంగా అనుకుంటున్నాను. దురదృష్టవశాత్తూ, అనేక నిష్కపటమైన కంపెనీలు మరియు ఇతర మోసగాళ్లకు ఇది ఎల్లప్పుడూ ఫోన్-స్కామింగ్ సీజన్.
కానీ మేము కేవలం స్కామ్ కాల్లను అంగీకరించాల్సిన అవసరం లేదు. చికాకు కలిగించే నిరంతర కాలర్లు స్పామ్ రిస్క్ మరియు టెలిమార్కెటర్ (చివరి పేరు లేదు) నుండి అవాంఛిత కాల్లను తిప్పికొట్టడానికి సులభమైన మార్గం ఉంది, తద్వారా వారు మీ సమయాన్ని వృథా చేయరు లేదా అధ్వాన్నంగా ఉండరు, మీ డబ్బుకు ప్రాప్యత పొందండి.
మరిన్ని వివరాల కోసం, మీ సమాచారం డార్క్ వెబ్లో ఉందనే ఐదు సంకేతాలు మరియు మీ ఫోన్ను సురక్షితంగా ఉంచడానికి ఏడు చిట్కాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి.
స్కామ్ కాల్ల సంఖ్య అంత చెడ్డది కాదు, కాదా?
నేను విపరీతంగా నాటకీయంగా ఉన్నట్లు అనిపిస్తుంది, కానీ నాకు తెలిసిన ప్రతి ఒక్కరూ స్కామ్ కాల్లతో వ్యవహరిస్తున్నారు. మరియు ఇది కేవలం వృత్తాంతం కాదు: వాయిస్ సెక్యూరిటీ కంపెనీ హాయ్ బ్యాకప్ చేయడానికి నంబర్లు ఉన్నాయి.
ఒక ఆధారంగా 2023లో చేసిన 221 బిలియన్ ఫోన్ కాల్ల విశ్లేషణ మరియు వేలాది మంది వ్యక్తుల సర్వేలు, US వినియోగదారులు వారానికి సగటున ఎనిమిది స్పామ్ కాల్లను అందుకున్నారని హియా కనుగొన్నారు. స్కామ్ల బారిన పడినట్లు నివేదించిన వారిలో, సగటున పోగొట్టుకున్న డబ్బు $2,257, ఇది మునుపటి సంవత్సరం కంటే 527% పెరుగుదల.
డబ్బు గుంజుకునే పథకాలు ఒక్కటే సమస్య కాదు. ప్రవర్తనను మార్చడానికి కాల్లలో ప్రభావవంతమైన వ్యక్తుల వలె నటించడానికి AI ఉపయోగించబడుతుంది. ఈ US ఎన్నికల సంవత్సరంలో, న్యూ హాంప్షైర్ ప్రైమరీలో ఓటు వేయకూడదని డెమొక్రాట్లకు ప్రెసిడెంట్ జో బిడెన్ను సూచించే విధంగా ఒక టెక్సాస్ కంపెనీ రోబోకాల్ను సృష్టించిన సంఘటన తర్వాత ఫెడరల్ కమ్యూనికేషన్స్ కమీషన్ ఇప్పటికే AI-ఆధారిత రోబోకాల్లను నిషేధించింది; ది FCC $6 మిలియన్ల జరిమానాను ప్రతిపాదించింది సంఘటన కోసం.
కాబట్టి స్కామ్ కాల్లను తగ్గించడానికి ఏమి చేస్తున్నారు?
2021లో, FCC ఒక సాంకేతికతను ఆదేశిం చింది కదిలించు / కదిలించు USలోని ప్రతి ప్రధాన వాయిస్ ప్రొవైడర్ ద్వారా స్వీకరించబడుతుంది. కాలర్ ID కోసం కాల్లను ఖచ్చితంగా గుర్తించడానికి కాల్లు ఎక్కడ ప్రారంభమయ్యాయో ధృవీకరించడం వారికి అవసరం. క్యారియర్లు వారి యాంటీ-రోబోకాల్ ప్రయత్నాలను ట్రాక్ చేసే లక్ష్యంతో కాంగ్రెస్ చట్టాన్ని కూడా ఆమోదించింది.
ఆపై డిసెంబర్ 2023లో, ది FCC కొత్త నియమాలను ఆమోదించింది వినియోగదారులకు అవాంఛిత కాల్లు మరియు టెక్స్ట్లను బ్లాస్ట్ చేయడం టెలిమార్కెటర్లకు మరింత కష్టతరం చేయడం ద్వారా దాని ప్రస్తుత విధానాలకు పళ్లను జోడించడం.
సమస్య ఏమిటంటే, స్కామ్ కాల్లను తగ్గించడానికి రూపొందించిన ఈ సాంకేతికతలు మరియు నిబంధనలు సరిపోవు.
మార్గోట్ సాండర్స్వద్ద సీనియర్ న్యాయవాది నేషనల్ కన్స్యూమర్ లా సెంటర్ఈ వాస్తవాన్ని పునరుద్ఘాటించారు. “కచ్చితమైన కాలర్ IDని నిర్ధారించడానికి స్టైర్/షేకెన్ పనిచేయడం లేదని మేము కొంతకాలంగా కొనసాగిస్తున్నాము (ఇదంతా చేయడానికి ఇది రూపొందించబడింది), ఎందుకంటే వాయిస్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు టెలిమార్కెటర్లు మరియు స్కామర్లకు వేల సంఖ్యలో ఫోన్ నంబర్లను అద్దెకు ఇవ్వగలుగుతారు. కాలర్లు అర్థవంతమైన లేదా ఖచ్చితమైన కాలర్ IDని బహిర్గతం చేయకుండా సాంకేతికంగా స్టైర్/షేకెన్కు అనుగుణంగా ఉంటారు” అని సాండర్స్ చెప్పారు. “అవాంఛిత కాల్ల సంఖ్యలు కొన్నేళ్లుగా ఉన్నట్లే ఉన్నాయి.”
FCC యొక్క డిసెంబర్ 2023 మార్పు టెలిమార్కెటింగ్ కాల్ల సంఖ్యలో పెద్ద తేడాను కలిగిస్తుందని సాండర్స్ విశ్వసిస్తున్నప్పటికీ, “ఇది 2025 ప్రారంభం వరకు అమలులోకి రాదు మరియు వ్యాజ్యం ప్రయోజనకరమైన ప్రభావాన్ని చూపడానికి కొంత సమయం పడుతుంది” అని ఆమె చెప్పారు. . “చాలా టెలిమార్కెటింగ్ కాల్లు US కార్పొరేషన్ల తరపున చేయబడతాయి మరియు ఖరీదైన వ్యాజ్యం యొక్క ముప్పు మాత్రమే ఈ కాల్లను తగ్గించే అవకాశం ఉంది.”
అవాంఛిత కాల్లతో ఇది ఎక్కడికి వెళుతుందో మీకు తెలుసు
మీరు థర్డ్-పార్టీ కాల్ స్క్రీనింగ్ యాప్లను ఇన్స్టాల్ చేయడం నుండి మీ ఫోన్ తయారీదారు లేదా వైర్లెస్ క్యారియర్లు అందించే స్కామ్ బ్లాకింగ్ సేవలను యాక్టివేట్ చేయడం వరకు స్పామ్ కాల్లను తగ్గించడానికి ప్రయత్నించడానికి అన్ని రకాల పనులను చేయవచ్చు — వీటిలో కొన్నింటికి అదనపు రుసుము అవసరం, ఆ “పరిష్కారం” మరింత బాధాకరం.
ది స్పామ్ కాల్లతో వ్యవహరించడానికి FCC భిన్నమైన విధానాన్ని తీసుకుంటుంది. ఇది మీరు చేయకూడని వాటిపై ఎక్కువగా ఆధారపడుతుంది మరియు స్కామ్-బ్లాకింగ్ సేవలు ఏమి చేయగలవు అనే దానిపై తక్కువ ఆధారపడి ఉంటుంది.
- స్థానిక ఉపసర్గతో చూపబడిన కాలర్ ID నంబర్ వాస్తవానికి మీ ప్రాంతం నుండి వస్తోందని అనుకోకండి.
- బటన్ను నొక్కమని లేదా ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వమని మిమ్మల్ని అడుగుతున్న కాలర్ లేదా రికార్డింగ్కు ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వవద్దు. మరియు ఖచ్చితంగా సమాధానం చెప్పను”అవును.”
- కంపెనీ లేదా ప్రభుత్వ ఏజెన్సీకి ప్రాతినిధ్యం వహిస్తున్నట్లు క్లెయిమ్ చేసే తెలియని నంబర్ నుండి ఎవరైనా నమ్మవద్దు — రిక్వెస్ట్ చట్టబద్ధమైనదని ధృవీకరించడానికి కాల్ అప్ చేయండి మరియు పబ్లిక్గా యాక్సెస్ చేయగల నంబర్కు కాల్ చేయండి. IRS, ఉదాహరణకు, చెప్పారు ఇది సాధారణంగా పన్ను చెల్లింపుదారులను సాధారణ మెయిల్ ద్వారా సంప్రదిస్తుంది మరియు ఫోన్ కాల్ లేదా వచన సందేశం ద్వారా కాదు.
మీ ఫోన్కి సమాధానం ఇవ్వవద్దు. అంతే. అదీ సమాధానం.
కాబట్టి కాల్ అనుమానాస్పదమని మీకు ఎలా తెలుసు? సులువు: అవన్నీ ఉన్నాయనుకోండి.
కాలర్ ID మీ ఫోన్ పరిచయాల జాబితాలో ఉన్న వ్యక్తిని గుర్తించకపోతే లేదా మీరు నంబర్ను గుర్తించకపోతే (ఇకపై ఎవరైనా ఫోన్ నంబర్లను గుర్తుంచుకోవాలా?), కాల్ స్కామర్ అని భావించండి.
అనుమానాస్పద కాల్కు “హలో” అని సమాధానం ఇవ్వడం వలన మరిన్ని స్కామ్ కాల్ల కోసం ఫ్లడ్గేట్లను తెరుస్తుంది ఎందుకంటే అది స్కామర్కి మీ నంబర్ వెనుక ఒక వ్యక్తి ఉన్నాడని మరియు మరింత ముఖ్యమైనది, ఈ వ్యక్తి వారి ఫోన్కు సమాధానం ఇస్తున్నాడని చెబుతుంది. ఆ తర్వాత ఆ సంఖ్యను ఇతర కంపెనీలకు విక్రయించవచ్చు.
ఇది ఫోన్ కాల్స్కి నిహిలిస్టిక్ విధానం, నాకు తెలుసు. కానీ రోబోకాల్ల వాల్యూమ్ చాలా ఎక్కువగా ఉంది, ఇన్కమింగ్ కాల్ స్పామ్ అయ్యే అవకాశం ఉంది. నేను చెప్పినట్లుగా, స్కామర్లు ఫోన్ కాల్లను నాశనం చేశారు.
వాయిస్ మెయిల్కి కాల్లను పంపండి
కాబట్టి పరిష్కారం కేవలం ప్రతి కాల్ను విస్మరించడమేనా? మీ వైద్యుని కార్యాలయం చెకప్ని షెడ్యూల్ చేయడానికి మిమ్మల్ని తిరిగి కాల్ చేయడం గురించి ఏమిటి — వారు మీ పరిచయాలకు ఉపయోగించే ప్రతి ఫోన్ నంబర్ మరియు పొడిగింపును మీరు జోడించాల్సిన అవసరం ఉందా? స్నేహితుడి ఫోన్ బ్యాటరీ చనిపోయి, వారు రైడ్ పొందడానికి మీకు కాల్ చేయడానికి వేరొకరి ఫోన్ని ఉపయోగిస్తే? ముఖ్యమైన కాల్లు విస్మరించబడలేదా?
టెలిఫోనీ చీకటిలో ఒక సన్నని కాంతి కిరణం ఉంది. మీకు తెలిసిన వారి నుండి కాల్ తప్ప, అది నేరుగా వాయిస్ మెయిల్కి వెళ్లనివ్వండి. చురుగ్గా కూడా మోగించడం ఉత్తమ పద్ధతి కాల్ని తిరస్కరించడం లైవ్ నంబర్ని కలిగి ఉన్న స్కామర్లను హెచ్చరించడానికి సరిపోతుంది. iPhone మరియు Androidలో, స్లీప్/వేక్ బటన్ను ఒకసారి నొక్కండి, అది మీ చివర మోగడాన్ని ఆపండి — కాల్ స్వయంచాలకంగా వాయిస్మెయిల్కి పంపబడే వరకు కాలర్ రింగ్లను వింటూనే ఉంటాడు.
చాలా ఫోన్లలో వాయిస్మెయిల్తో, మీరు పెండింగ్లో ఉన్న సందేశాల జాబితాను చూడవచ్చు, తరచుగా ప్రతిదానికి కఠినమైన వాయిస్ ట్రాన్స్క్రిప్షన్ ఉంటుంది. 4-సెకన్ల మెసేజ్లను పంపే తెలియని కాలర్లు చాలావరకు స్కామర్లుగా ఉంటారని నేను ఒక చూపులో చెప్పగలను మరియు దాని కంటే ఎక్కువ సమయం ఉంటే నేను పూర్తి సందేశాన్ని వినకుండా స్కిమ్ చేయగలను.
మీరు కాల్ పొందడానికి అంతరాయాన్ని కూడా దాటవేయవచ్చు. ఐఫోన్లో, వెళ్ళండి సెట్టింగ్లు > ఫోన్ > తెలియని కాలర్లను నిశ్శబ్దం చేయండి మరియు ఆన్ చేయండి తెలియని కాలర్లను నిశ్శబ్దం చేయండి మారండి. మీ కాంటాక్ట్లు, అవుట్గోయింగ్ కాల్ల జాబితా లేదా సిరి సూచనలలో లేని ఎవరైనా ఫోన్ రింగ్ చేయకుండానే వాయిస్ మెయిల్కి వెళతారు. ఆండ్రాయిడ్ ఫోన్లలో ఇలాంటి ఫీచర్ ఉంటుంది స్పామ్ కాల్లను ఫిల్టర్ చేయండి ఫోన్ యాప్ సెట్టింగ్లలో ఉంది లేదా a కాల్ స్క్రీన్ పరికరం ఆధారంగా ఫీచర్.
మీరు కొన్ని పరికరాలలో పికప్ చేయకుండానే కాల్ను కూడా స్క్రీన్ చేయవచ్చు. iOS 17లో Apple లైవ్ వాయిస్మెయిల్ ఫీచర్తో, ఇన్కమింగ్ కాల్ని విస్మరించి, ఆపై నొక్కండి వాయిస్ మెయిల్ కాలర్ హాంగ్ అప్ చేయకుంటే లాక్ స్క్రీన్పై బటన్. వారు తమ సందేశాన్ని వదిలివేసినప్పుడు, iOS దాన్ని నిజ సమయంలో లిప్యంతరీకరణ చేస్తుంది మరియు మీరు చేయాల్సిన కాల్ అయితే మీరు చొరబడి ఆ వ్యక్తితో మాట్లాడవచ్చు.
ఆండ్రాయిడ్లో, కాల్కి సమాధానం ఇవ్వడానికి, కాలర్తో ఇంటరాక్ట్ చేయడానికి మరియు రియల్ టైమ్ ట్రాన్స్క్రిప్ట్ను రూపొందించడానికి Google కాల్ స్క్రీన్ Google అసిస్టెంట్ని ఉపయోగిస్తుంది. Google I/O 2024లో, కంపెనీ ఈ ఫీచర్ యొక్క తదుపరి తరం వేరియంట్ను ప్రదర్శించింది, ఇది మీరు చేస్తున్న కాల్ని వినడానికి మరియు అది స్కామ్ కాల్గా అనిపిస్తే పాప్ అప్ హెచ్చరికల కోసం దాని AI సాధనం జెమినిపై ఆధారపడుతుంది.
అయినప్పటికీ, ఈ లక్షణాలు మొత్తం సమస్యలో అర్ధవంతమైన డెంట్ చేయడానికి అవకాశం లేదు. “ఈ సాధనాలు అనేక కారణాల వల్ల ఉపయోగకరంగా లేవని మేము విశ్వసిస్తున్నాము,” అని సాండర్స్ చెప్పారు, పరిజ్ఞానం మరియు శ్రద్ధగల వినియోగదారులు మాత్రమే వాటిని ఉపయోగించే అవకాశం ఉందని మరియు ఈ రకమైన ప్రత్యక్ష పర్యవేక్షణ యొక్క గోప్యతా చిక్కులు సంభావ్యంగా అపారంగా ఉన్నాయని సూచించారు.
“చట్టవిరుద్ధమైన కాల్లను ఆపడానికి ఉత్తమ మార్గం,” అని సాండర్స్ చెప్పారు, “ప్రారంభించిన మరియు వాటిని ప్రసారం చేసే ప్రొవైడర్లను శిక్షించడం. ఈ విషయం FCCకి మళ్లీ మళ్లీ చెప్పబడింది.”
తీవ్రంగా, మీ ఫోన్కు సమాధానం ఇవ్వడం ఆపివేయండి
చూడండి, ఈ గందరగోళం నుండి బయటపడటానికి సాంకేతిక మార్గం ఉందని నేను నమ్మాలనుకుంటున్నాను. టెక్స్టింగ్ ద్వారా అపార్థం చేసుకునే అవకాశం లేకుండా లేదా వీడియో కాల్లో సగం మనిషిగా కనిపించాల్సిన అవసరం లేకుండా కొన్ని సంభాషణలు నిజంగా ఫోన్లో మెరుగ్గా ఉంటాయి. స్కామ్ కాల్లు ప్రజలను లాభదాయకంగా చిక్కుకున్నంత కాలం, స్కామర్లు కూడా వారి సాంకేతికతలను (స్నేహితుడు లేదా కుటుంబ సభ్యులను అనుకరించే AI వాయిస్లను సృష్టించడం వంటివి) మెరుగుపరుస్తారు.
కానీ స్కామర్లు చాలా సరళమైన పని చేయడం ద్వారా విజయం సాధించడాన్ని మనం కష్టతరం చేయవచ్చు.
మీ ఫోన్కి సమాధానం ఇవ్వకండి.
మరింత భద్రతా సలహా కోసం, Wi-Fiలో మీ డేటాను ఎలా రక్షించుకోవాలి మరియు ఇంటర్నెట్ నుండి మీ డేటాను ఎలా తొలగించాలి అనేవి ఇక్కడ ఉన్నాయి.