వ్యాపారాలు ఎదుర్కొంటున్నట్లు వేగవంతమైన సేవలను అందించడానికి, తక్కువ కార్యాచరణ వ్యయం మరియు ఉత్పాదకతను పెంచడానికి పెరుగుతున్న ఒత్తిడి, కృత్రిమ మేధస్సు ఐటి సేవల రంగంలో ఒక ముఖ్యమైన ఎనేబుల్ అవుతోంది.
వద్ద పిన్నకిల్ఇటీవల మా అంకితమైన AI & సర్వీసెస్ విభాగం ప్రారంభమైంది జాక్వెస్ విసాజీఈ పరివర్తనను స్వీకరించడానికి మరియు మా ఖాతాదారులకు తెలివైన ఆటోమేషన్ విలువను అన్‌లాక్ చేయడంలో సహాయపడటానికి ధైర్యమైన దశను సూచిస్తుంది.
“AI ప్రజలను భర్తీ చేయడం గురించి కాదు-ఇది అధిక-ప్రభావ పనిపై దృష్టి పెట్టకుండా నిరోధించే అసమర్థతలను తొలగించడం గురించి” అని విసాజీ చెప్పారు. “అక్కడే నిజమైన విలువ సృష్టించబడుతుంది.”
ఖర్చు తగ్గింపు: కార్యాచరణ సామర్థ్య ఇంజిన్‌గా AI
సమయం వినియోగించే ఆటోమేట్, పాస్‌వర్డ్‌లను రీసెట్ చేయడం లేదా సేవా టిక్కెట్లను త్రోసిపుచ్చడం వంటి మాన్యువల్ పనులు ద్వారా AI స్పష్టమైన ఖర్చు-సేవింగ్ ప్రయోజనాలను అందిస్తుంది. ఇది అంచనా నిర్వహణ నిర్వహణను కూడా అనుమతిస్తుంది, ఇది సమయస్ఫూర్తిని కలిగించే ముందు సమస్యలను గుర్తించడానికి మరియు పరిష్కరించడానికి సహాయపడుతుంది మరియు మౌలిక సదుపాయాలు మరియు క్లౌడ్ పరిసరాలలో అధిక ఉత్పత్తిని నివారించడం ద్వారా మెరుగైన వనరుల వినియోగాన్ని అనుమతిస్తుంది.
గార్ట్నర్ ప్రకారం, ఐటిలో AI- నడిచే ఆటోమేషన్‌ను ఉపయోగించే సంస్థలు కార్యాచరణ ఖర్చులను 30%వరకు తగ్గించగలవు, నాణ్యత రాజీ పడకుండా బడ్జెట్‌లను ఆప్టిమైజ్ చేయాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకున్న ఏ వ్యాపార నాయకుడైనా బలవంతపు మెట్రిక్.
“రిపీట్ సేవా అభ్యర్థనలలో టాప్ 10% ఆటోమేట్ చేయడం ద్వారా క్లయింట్లు కాల్ సెంటర్ వాల్యూమ్లను తగ్గించడాన్ని మేము ఇప్పటికే చూశాము” అని జాక్వెస్ పేర్కొన్నాడు. “అది మాత్రమే నిర్వహణ వ్యయాలపై కొలవగల ప్రభావాన్ని సృష్టిస్తుంది.”
వేగం: సేవా డెలివరీని వేగవంతం చేస్తుంది
ఐటి సర్వీస్ డెలివరీలో ప్రతిస్పందన మరియు తీర్మానం యొక్క వేగం కీలకం మరియు ఈ విషయంలో AI ప్రకాశిస్తుంది. నిజ సమయంలో వినియోగదారు ప్రశ్నలను పరిష్కరించే AI- శక్తితో కూడిన వర్చువల్ అసిస్టెంట్లు మరియు సరైన జట్లకు సంఘటనలను వేగంగా నిర్ధారించడం మరియు రౌటింగ్ చేయడం తెలివైన వ్యవస్థలు, వ్యాపారాలు సేవా ఆలస్యాన్ని తీవ్రంగా తగ్గిస్తాయి.
కొన్ని కంపెనీలు AI ను స్వీకరించిన తరువాత ఇష్యూ రిజల్యూషన్ వేగంతో 40-60% మెరుగుదలని నివేదిస్తాయి. ఈ ప్రతిస్పందనలో ఇది బూస్ట్ అంతర్గత సామర్థ్యానికి ప్రయోజనం చేకూర్చడమే కాక కస్టమర్ మరియు ఉద్యోగుల సంతృప్తిని కూడా బలపరుస్తుంది.
“రియాక్టివ్ మద్దతు నుండి క్రియాశీల సేవకు వెళ్ళడానికి AI మాకు సహాయపడుతుంది” అని విసాజీ వివరించాడు. “ఇది అవసరాలను ntic హించడం మరియు గతంలో కంటే వేగంగా స్పందించడం.”
ఉత్పాదకత: జట్టు పనితీరును విస్తరించడం
ఇంటెలిజెంట్ కోడ్ అసిస్టెంట్ల నుండి క్యూరేటెడ్ నాలెడ్జ్ ప్లాట్‌ఫామ్‌ల వరకు AI- మెరుగైన సాధనాలతో ఐటి బృందాలను సన్నద్ధం చేయడం ద్వారా, సంస్థలు తమ సిబ్బందికి మరింత సమర్థవంతంగా మరియు సమర్థవంతంగా పనిచేయడానికి అధికారం ఇవ్వగలవు. వర్తింపు రిపోర్టింగ్ లేదా డేటా కలెక్షన్ వంటి పరిపాలనా పనులను క్రమబద్ధీకరించవచ్చు, నిపుణులు ఆవిష్కరణ, వ్యూహం మరియు సమస్య పరిష్కారంపై దృష్టి పెట్టడానికి వీలు కల్పిస్తుంది.
ఉత్పాదకతలో ఈ మెరుగుదలలు సాధారణంగా 20-40%నుండి ఉంటాయి, ఇది స్థానంలో ఉన్న AI వ్యవస్థల పరిపక్వత మరియు నిర్దిష్ట వ్యాపార సందర్భం ఆధారపడి ఉంటుంది.
“మేము పూర్తయిన పనులలో ఉత్పాదకతను మాత్రమే కొలవడం లేదు” అని విసాజీ చెప్పారు. “జట్లు మరింత వ్యూహాత్మక పాత్రలను పోషించడాన్ని మేము చూస్తున్నాము ఎందుకంటే AI పునరావృత పనిని నిర్వహిస్తోంది.”
కొలవగల పరివర్తన
ఐటి సేవల్లో AI నుండి పెట్టుబడిపై రాబడి ఇకపై సుదూర వాగ్దానం కాదు, ఇది స్పష్టమైన, కొలవగల ఫలితం. ఖర్చు తగ్గింపు, వేగవంతమైన సేవ మరియు మెరుగైన ఉత్పాదకత ద్వారా, AI ఎక్కువ విలువను అందించేటప్పుడు సంస్థలను వారి కార్యకలాపాలను ఆధునీకరించడానికి అనుమతిస్తుంది.
పిన్నకిల్ వద్ద, మా AI & సర్వీసెస్ విభాగం ఈ ప్రయాణం ద్వారా ఖాతాదారులకు మార్గనిర్దేశం చేయడానికి కట్టుబడి ఉంది, వారి వ్యాపార అవసరాలతో పాటు అభివృద్ధి చెందుతున్న ఫలితాల ఆధారిత పరిష్కారాలతో.
“ఇది ప్రారంభం మాత్రమే,” విసాజీ చెప్పారు. “ఈ రోజు AI ని స్వీకరించే సంస్థలు రేపు పోటీ ప్రకృతి దృశ్యాన్ని నిర్వచించాయి.”
మిస్ అవ్వకండి:
TCS+ | పిన్నకిల్ యొక్క జాక్వెస్ విసాజీ – AI SA వ్యాపారాన్ని మారుస్తుంది
