A Comissão Federal de Comunicações aprovou regras isso exigirá que todas as chamadas sem fio para o 988 Lifeline sejam roteadas geograficamente. O roteamento geográfico garante que as tentativas de entrar em contato com a Linha Direta Nacional de Prevenção ao Suicídio para serviços de intervenção serão enviadas para o local onde a chamada é feita, e não para o local do código de área e troca do chamador.
Assim que as regras entrarem em vigor, os prestadores nacionais terão 30 dias para implementar o georouting para estas chamadas. Os provedores menores e não nacionais têm um prazo de 24 meses para cumprir. A agência também emitiu uma proposta para que a mesma política de georouting fosse aplicada aos textos enviados para o 988.
A FCC tomou várias medidas para expandir o alcance do 988 Lifeline nos últimos anos. Depois de fazer do número de três dígitos o atalho para chegar à Linha Direta Nacional de Prevenção ao Suicídio em 2020, a agência ampliou o serviço para incluir em 2021. A T-Mobile foi uma das telecomunicações a ativar o 988 para que os clientes tenham acesso aos serviços de saúde mental.
Se você estiver com dificuldades e precisar de alguém para ouvir, ligue para 988. O número completo é 1-800-273-8255 (1-800-273-TALK), ou você pode entrar em contato com a Lifeline ligando para .
