A queda do recurso Zoomtopia 2024 da Zoom está, talvez sem surpresa, focada na integração ativa de IA ainda mais em sua plataforma, especialmente para Zoom Workplace e Zoom Business Services. Há muito o que falar, mas vamos nos concentrar no Zoom AI Companion 2.0 para Zoom Workplace, já que esta parece ser a maior novidade que a empresa está anunciando hoje.
O AI Companion 2.0 promete ser uma presença persistente em uma janela do Zoom Workplace, e até lembrará conversas anteriores e apresentará citações para declarações feitas pelos usuários. Por estar conectado à web, pode funcionar com aplicativos externos como Gmail, Google Calendar e Microsoft Office. Outras funções incluem resumir documentos, cadeias de e-mail e gerar rascunhos de conteúdo.
AI Companion é um assistente projetado para ajudar os funcionários a encontrar pontos importantes nas mensagens, fazer anotações, criar resumos pós-chamada e ajudar a redigir e-mails. Ele também pode gerar conteúdo como biografias de palestrantes, descrições de eventos e mensagens.
Se você ainda não o encontrou, o Zoom Workplace é um plano pago desenvolvido para empresas que possuem muitos trabalhadores remotos. O plano possui funções projetadas para melhorar a colaboração e a comunicação. Além de organizar reuniões, o Zoom Workplace permite que as equipes agendem eventos, escrevam em quadros brancos virtuais e até enviem clipes de reuniões para manter os membros atualizados. Ele também possui recursos que competem diretamente com o Google, como e-mail, calendários e documentos. Resumindo, é o Zoom para equipes remotas e híbridas.
O AI Companion 2.0 ainda não está pronto para lançamento, mas deve estar disponível para download gratuitamente no próximo mês se você estiver pagando por uma conta Zoom Workplace. Não estará disponível para todas as regiões ou setores, mas o Zoom não foi mais específico sobre onde exatamente você pode usá-lo.
Se o conjunto de recursos padrão do AI Companion não for suficiente, existe o Zoom AI Studio, que permite aos usuários personalizar o complementar de acordo com sua preferência. Por exemplo, você pode ensinar à IA o vocabulário e o jargão exclusivos da sua empresa. Ele também pode fazer referência a recursos ou documentação de RH da empresa para fornecer respostas. O complemento AI Companion personalizado custa US$ 12 por usuário por mês e estará disponível no primeiro semestre de 2025. Alguns recursos estarão disponíveis para visualização nos próximos meses.
Embora o AI Companion funcione para reuniões online, ele também pode ouvir reuniões presenciais. Com base nos dados disponíveis do escritório, ele pode fornecer resumos de reuniões e até recomendar dias específicos para os funcionários irem ao escritório.
Além dos muitos novos recursos de IA, o Zoom está se expandindo, mas oferecendo funções de IA específicas do setor. Até agora, existe o Zoom Workplace para linha de frente, saúde, médicos e educação. O Zoom Workplace for Education usa IA para resumos de palestras, notas geradas ao vivo, feedback personalizado e muito mais. Os usuários da linha de frente têm acesso a resumos de turnos, insights, comunicações e muito mais. O Zoom Workplace para Médicos e Cuidados de Saúde terá recursos especializados que beneficiam os trabalhadores desses setores.
Os interessados nessas atualizações do Zoom podem sintonizar o Zoomtopia 2024 hoje mesmo, se estiverem nos EUA. Outra sessão no dia 10 também será adaptada aos fusos horários Ásia-Pacífico, Oriente Médio e Japão.
