A Amazon fechou mais lojas de conveniência sem caixa, ao dar um passo lateral para atuar como fornecedora de tecnologia para operadoras de lojas terceirizadas.
Um recurso detalhado de CNBC no sábado documentou o surgimento da tecnologia Just Walk Out da Amazon, que foi o catalisador para a loja de conveniência Amazon Go.
Go representou um empreendimento improvável, anos depois de o fundador da Amazon, Jeff Bezos, ter descartado a possibilidade de a multinacional de tecnologia lançar lojas físicas. Ele disse que a empresa não tinha interesse em fazer algo que todo mundo já fazia há tanto tempo, mas “queremos fazer algo que seja exclusivamente da Amazon”.
Ele continuou que se tal desenvolvimento exigisse a necessidade de abrir lojas físicas, eles iriam persegui-lo.
Em 2018, Just Walk Out parecia ser o conceito inovador da próxima geração que a Amazon estava pronta para proliferar. O conceito significa que uma série de câmeras (principalmente no teto), sensores de prateleira e pontos de entrada fechados eliminam a necessidade de uma fila de caixa ou caixa.
Em teoria é uma excelente perspectiva, mas a realidade é muito mais complicada.
Amazon insiste que está comprometida com o conceito
A Amazon abriu lojas Go e também trouxe o sistema sem caixa para seus supermercados Fresh e duas lojas Whole Foods. Então, em 2020, expandiu o Just Walk Out em um acordo de licenciamento com operadoras terceirizadas, incluindo aeroportos, estádios e hospitais.
Então veio a queda.
Em linha com as medidas para cortar custos e reagir às pressões do mercado, a Amazon disse que removeria o Just Walk Out das suas lojas Fresh e Whole Foods. Na semana passada, fechou três lojas Go em Nova York, restando apenas 17 em todos os EUA
Numa declaração dada a A informaçãoa Amazon sugeriu que a presença reduzida foi impulsionada pela economia.
“Neste caso, embora estas três lojas tivessem um bom desempenho, não conseguimos fazer a economia funcionar com o custo do arrendamento, por isso decidimos não renovar e fechamos estas localizações”, disse um porta-voz.
A Amazon agora tentará desenvolver o Just Walk Out para usuários terceirizados. A empresa insistiu que está comprometida com o conceito e a tecnologia, mas não em lojas próprias e não no clima atual.
Os problemas de funcionamento de um tal sistema reflectem a dificuldade sectorial de automatizar o checkout devido aos enormes custos incorridos.
Na ausência do Just Walk Out, as próprias lojas da Amazon buscarão o Dash Carts. Esse sistema opera com carrinhos habilitados para rastrear e registrar o que os compradores coletaram ao carregar as malas, sem a necessidade de caixa.
Crédito da imagem: Via Ideograma
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