O Google está expandindo as Visões Gerais de IA, o recurso que resume as respostas a perguntas complexas da web e as apresenta no topo dos resultados de pesquisa tradicionais, para mais seis países — Índia, Japão, México, Indonésia, Brasil e Reino Unido — a partir de quinta-feira, com suporte para idiomas locais e também inglês.
Isso é menos de três meses depois que o AI Overviews foi lançado nos Estados Unidos e prontamente disse às pessoas para comerem pedras e colocarem cola em suas pizzas. Levá-los para milhões de pessoas a mais levanta a questão: Como você previne outro fiasco de pizza com cola em um país estrangeiro?
“É um espaço desafiador”, disse Hema Budaraju, diretora sênior de gerenciamento de produtos para Pesquisa no Google, ao Engadget em uma entrevista. “Entender a qualidade na escala da web em todos esses idiomas é um problema difícil, e integrar LLMs (large language models) não é fácil de fazer. Usar IA para entender melhor os idiomas é muito crítico.”
Para evitar uma situação de pizza de cola em, digamos, hindi ou japonês, o Google planeja fazer testes específicos de idioma de AI Overviews, bem como red-teaming, uma técnica usada pela indústria de tecnologia para testar como os sistemas podem se comportar sob ataque de atores mal-intencionados. “Estamos focados em abordar problemas potenciais e estamos comprometidos em ouvir e agir rapidamente”, disse Budaraju. Em maio, o Google colocou guarda-corpos adicionais no AI Overviews após suas respostas absurdas, como limitar a inclusão de conteúdo de sátira e humor e restringir os tipos de consultas que acionaram o recurso para começar.
Além de expandir o recurso para mais países, o Google também está fazendo mais uma grande mudança nas Visões Gerais de IA: agora, ele exibirá links para fontes no lado direito de cada resposta gerada por IA, facilitando para as pessoas clicarem no site de onde a resposta veio.
A empresa também está testando a adição de links diretamente no texto do AI Overviews, embora o recurso esteja atualmente limitado a pessoas que se inscrevem no Search Labs, a plataforma da empresa para testar os próximos recursos antes do lançamento geral.
“Este experimento mostrou resultados positivos iniciais e conseguimos direcionar mais tráfego com links diretamente no texto”, disse Budaraju. Disponibilizar este recurso de forma mais ampla pode aliviar as preocupações dos editores sobre a perda de tráfego para a IA que lê a internet para as pessoas, reduzindo a necessidade de clicar para páginas da web reais.
Os usuários do Search Labs também podem brincar com alguns recursos adicionais — a capacidade de “salvar” uma Visão Geral de IA específica para referência futura, bem como uma opção para simplificar a linguagem de uma resposta gerada por IA, algo que o Google visualizado no início deste ano.
