O Indiegogo acaba de lançar um Programa de Garantia de Envio para garantir aos compradores que eles receberão seus produtos. Anteriormente, não havia garantia de que você receberia o produto que apoiou, mas as coisas estão mudando agora. O programa estará aberto a empresas que tenham um histórico confiável na plataforma de crowdfunding. Ter um histórico de campanhas bem-sucedidas ajudará a aumentar as chances de ser aprovado no programa. O programa é um passo à frente do selo “Trust-Proven” de dois anos atrás, que indica cumprimento consistente, classificações positivas de apoiadores e prova de gerenciamento de campanha exemplar.
De acordo com o Programa de Garantia de Envio do Indiegogo Página de perguntas frequentesuma campanha deve ser examinada pela equipe de Trust & Safety da plataforma para se qualificar. Todos os produtos também devem estar em “estágios finais de fabricação”.
A primeira campanha deste programa é o HoverAIR X1 PRO e X1 PRO MAX câmeras de ação voadoras. Como visto na página de produtos da campanha, há um selo de “Garantia de Envio”. Aqueles que apoiarem o projeto receberão seu dinheiro de volta se os drones não forem enviados até 31 de outubro de 2024.
Observe que os patrocinadores precisam preencher pesquisas enviadas pelos proprietários da campanha para se qualificarem para o programa de proteção. Então, não reclame se você simplesmente esqueceu de preencher suas informações de envio — você estará por conta própria, a menos que o serviço de atendimento ao cliente o ajude.
Eu já apoiei os fones de ouvido Status Audio Between Pro anos atrás e, embora eles tenham chegado em segurança, as muitas histórias de campanhas fracassadas ao longo dos anos me mantiveram (e certamente outros compradores em potencial) cautelosos. Como o Indiegogo só garante que empresas confiáveis tenham acesso ao programa Shipping Guaranteed, os apoiadores podem ficar mais confiantes se uma empresa não atingir suas metas de envio.
