Instagram, Facebook, Threads e Messenger estão voltando online depois que “problemas técnicos” generalizados derrubaram muitos dos maiores aplicativos do Meta por várias horas na quarta-feira. “Já chegamos a 99% do caminho – apenas fazendo algumas últimas verificações”, escreveu a empresa em uma atualização no X quase quatro horas após o primeiro reconhecimento das interrupções.
A empresa não detalhou a origem do problema ou quando os problemas poderão ser totalmente resolvidos. A partir das 16h30 (horário do Pacífico) de quarta-feira, Meta’s painel de status ainda mostrou algumas “grandes interrupções” em seus negócios e ferramentas de transparência, embora outros serviços tenham sido marcados como “resolvidos” ou “em recuperação”. No entanto, Facebook, Instagram, WhatsApp, Threads e Messenger parecem ter se recuperado em grande parte.
Obrigado por nos acompanhar! Já percorremos 99% do caminho – apenas fazendo algumas últimas verificações. Pedimos desculpas a todos aqueles que foram afetados pela interrupção.
-Meta (@Meta) 11 de dezembro de 2024
No início do dia, havia mais de 90.000 relatórios de problemas apenas para o Facebook.com no Downdetector, já que usuários em X e Céu Azul relataram problemas ao carregar e usar aplicativos do Meta. Por um tempo, até o site da empresa Meta exibia o texto “Esta página não está disponível no momento”. Quando o Engadget entrou em contato com a Meta pela primeira vez para comentar, a empresa apontou para uma breve declaração em X reconhecendo que “um problema técnico está afetando a capacidade de alguns usuários de acessar nossos aplicativos”.
A Meta enfrentou pela última vez uma grande interrupção em março de 2024 que impediu os usuários de acessar seus aplicativos e serviços por duas horas. Essa interrupção foi atribuída a um “questão técnica” pelo diretor de comunicações da Meta, Andy Stone, que é a mesma explicação que a Meta ofereceu até agora.
Atualização, 11 de dezembro de 2024, 16h50 horário do leste dos EUA: Adicionados mais detalhes sobre a duração da interrupção e o impacto nas ferramentas empresariais Meta.
Atualização, 11 de dezembro de 2024, 19h50 horário do leste dos EUA: Comentários adicionais do Meta sobre o status da interrupção foram adicionados.
