A Lyft está lançando um novo recurso de bloqueio de preço que limita o custo das viagens, em uma tentativa de resolver o problema da imprevisibilidade de custos para aqueles que dependem da plataforma para deslocamentos diários. A empresa diz que essa ferramenta funcionará até mesmo durante os horários de pico, quando as viagens geralmente são mais caras. No entanto, há algumas ressalvas.
Primeiro, há um preço de assinatura mensal obrigatório para usar este serviço, embora seja de apenas US$ 3 por mês. Há também uma curiosa falta de detalhes sobre como exatamente o limite funciona. Ele apenas faz a média de viagens anteriores e exclui os preços de pico? Existe um limite para o quanto pode ser limitado? Entramos em contato com a Lyft e atualizaremos esta publicação se ouvirmos algo.
Uma coisa é certa. A Lyft está planejando que esse recurso seja um sucesso. Ela sugeriu que os passageiros farão 40% mais viagens quando a ferramenta de bloqueio de preço se tornar comum. No entanto, vale a pena notar que a Lyft é quem define os preços em primeiro lugar, então ela causou a instabilidade que essa ferramenta se propõe a resolver.
Há também uma promoção para anunciar o mecanismo de bloqueio de preço: 100 clientes que estão começando novos empregos receberão viagens gratuitas de “primeiro dia”. Isso será feito pelo LinkedIn. Apenas 100 viagens? Isso parece muito mesquinho para uma empresa tão grande quanto a Lyft, mas o que eu sei?
Esta não é a primeira vez que a Lyft tenta sua sorte em um serviço baseado em assinatura. O serviço de assinatura Pink da empresa tem sido uma coisa intermitente há anos. Este é mais ou menos um pacote de complementos neste momento. A Pink parou de oferecer descontos em viagens, mas começou a oferecer vantagens como retiradas prioritárias gratuitas e três cancelamentos gratuitos por mês. Este programa ainda está vivoa US$ 10 por mês ou US$ 100 por ano.
