Na WWDC 2024, Maçã falhou em seus clientes. Quando a empresa anunciou a nova e mais pessoal Siri no ano passado, mostrou um produto que não estava nem perto de pronto. Você pode apontar para muitos lugares diferentes onde a Apple Intelligence não atendeu às expectativas, mas com a WWDC 2025 se aproximando rapidamente, a empresa deve a seus usuários uma explicação de como pretende reconquistar sua confiança.
Se você não assistiu à conferência do ano passado, aqui está uma recapitulação. No coração da promessa da Apple de um melhor assistente digital, um recurso que daria à Siri a capacidade de entender todas as informações pessoais armazenadas no seu iPhone. Durante o momento mais memorável da apresentação, a Apple demonstrou Siri respondendo a um pedido de Kelsey Peterson, diretora de aprendizado de máquina e IA da empresa, para uma atualização no voo de sua mãe. O assistente não apenas entendeu o prompt, mas também forneceu informações de rastreamento de vôo em tempo real no processo.
Em suma, a demonstração prometeu – depois de anos de negligência – que a Siri finalmente seria útil.
Em retrospectiva, deveria ter sido óbvio que a Apple estava vendendo seu progresso na Siri e na AI de maneira mais ampla. Na WWDC 2024, a empresa não deixou a imprensa e outros participantes tentarem a nova versão do assistente. Não havia sequer uma oportunidade de assistir aos funcionários da empresa usar a Siri. De fato, de acordo com o relatório Mais tarde publicado, provavelmente é mais preciso descrever o que a Apple mostrou em junho passado, não como uma demonstração, mas como um vídeo conceitual elaborado.
Se a Apple tivesse fingido apenas a demonstração da WWDC, isso já seria ruim o suficiente, mas a empresa fez algo pior. Como você deve se lembrar, a gigante da tecnologia apresenta aos poucos em setembro. Em vez de uma declaração pública explicando a falta de progresso, a empresa só admitiu que estava atrasando a atualização para algum tempo “no próximo ano” depois . Nesse mesmo dia, como se a empresa tivesse acabado de perceber seu erro, Apple Isso mostrou Bella Ramsey usando o novo Siri da maneira que ele demonstrou no WWDC 2024.
Vai demorar muito para a Apple consertar a Apple Intelligence, mas o melhor lugar que a empresa pode começar é ser honesto com seus clientes. As empresas, especialmente as do tamanho da Apple, raramente mostram humildade, mas, neste caso, um reconhecimento da empresa que prometeu à lua e perdia o alvo iria ajudar muito a corrigir alguns dos pecados da WWDC 2024.
Isso se aplica a outros aspectos da inteligência da Apple tanto quanto com a Siri. Olhe para o . A Apple Intelligence foi tão ruim em agregar as notícias que a empresa acabou fazendo uma pausa nas notificações no. Quando lançou 18,3 ao público algumas semanas depois, começou a rotular os alertas para dar aos usuários um aviso de que eles podem incluir erros.
Quanto a outros recursos de inteligência da Apple, como Image Playground e Genmoji, eles são esquecíveis porque oferecem pouca utilidade e veem as tendências da Apple, em vez de oferecer algo que realmente aprimora a utilidade de seus dispositivos. Lá também a empresa pode dizer a seus usuários que perdeu a marca e planeja fazer melhor.
Não há razão para que a Apple não possa tornar a inteligência da Apple ótima, mas qualquer esforço para fazer isso precisa começar com a empresa sendo honesta: sobre o que seu roteiro de recursos pode realmente fazer e possuir até quando suas promessas não podem ser cumpridas.
Se você comprar algo através de um link neste artigo, podemos ganhar comissão.
