A Fidelity Investments sofreu uma violação de dados que comprometeu as informações pessoais de 77.000 clientes, disse a empresa em um comunicado. notificação ao gabinete do procurador-geral do Maine na quarta-feira.
A violação ocorreu em agosto e está vinculada a duas contas abertas recentemente na gestora de ativos, segundo o documento. Não está claro como essas contas permitiram que hackers acessassem os dados dos clientes.
A Fidelity não revelou quais dados específicos de clientes foram acessados pelos ladrões, mas disse após concluir sua investigação que nenhuma conta ou fundo de cliente foi comprometido na violação.
“Detectamos esta atividade em 19 de agosto e imediatamente tomamos medidas para encerrar o acesso”, disse a Fidelity em uma carta de notificação aos clientes.
A Fidelity se recusou a fornecer mais comentários sobre a violação, mas disse à CNET por e-mail que possui recursos disponíveis para ajudar os clientes com dúvidas sobre o ataque.
“A Fidelity leva a sério sua responsabilidade de servir os clientes e proteger as informações”, afirmou a empresa.
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O que fazer se você for incluído na violação do Fidelity?
A violação de dados da Fidelity afeta uma pequena porcentagem dos negócios da empresa 51,5 milhões de clientes. Se você foi afetado, a Fidelity está oferecendo 24 meses de monitoramento de crédito e serviços de proteção contra roubo de identidade da TransUnion Interactive. Para ativar esta oferta, use o código fornecido em sua carta enviada pelo correio USPS. A proteção contra roubo de identidade pode ajudar a notificá-lo sobre violações de dados com antecedência e alertá-lo se seus dados pessoais forem encontrados na dark web.
Além de aproveitar este serviço gratuito, você deve alterar sua senha e monitorar sua conta Fidelity em busca de qualquer atividade suspeita. Se você possui uma conta Fidelity e não tem certeza se foi afetado, alterar sua senha é sempre uma boa ideia. Atualizar regularmente sua senha pode dificultar a invasão de sua conta por pessoas mal-intencionadas. Um gerenciador de senhas pode tornar esse processo muito mais fácil.
Dependendo de quais dados confidenciais foram acessados, você também deve monitorar seus relatórios de crédito com TransUnion, Equifax e Experian.
Você pode até decidir colocar alertas de fraude em seu crédito ou congelá-lo em cada uma das três agências de crédito para que ninguém possa abrir novas contas de crédito – como empréstimos para automóveis ou cartões de crédito – em seu nome.
