Meta sofreu uma interrupção generalizada em suas mídias sociais e aplicativos de mensagens na quarta-feira, com Instagram, Facebook, Facebook Messenger, WhatsApp e Threads afetados. No final da tarde, os aplicativos estavam quase totalmente funcionais novamente.
“Obrigado por nos acompanhar! Já percorremos 99% do caminho – apenas fazendo algumas últimas verificações”, Meta postada no X às 14h26 PT/17h56 ET. “Pedimos desculpas àqueles que foram afetados pela interrupção.”
Relatórios de interrupção do Instagram começou a aumentar por volta das 10h, horário do Pacífico, de acordo com o Downdetector, e o mesmo período atingiu Facebook, Facebook Mensageiro, WhatsApp e Tópicos. (Divulgação: Downdetector é propriedade da mesma empresa-mãe da CNET, Ziff Davis.)
O Instagram exibia mensagens de erro na versão web, e o aplicativo móvel girava quando os usuários tentavam atualizar seus feeds. Embora as histórias parecessem estar funcionando, a guia “seguir” também exibia uma mensagem “não foi possível carregar a atividade”. Em poucas horas, os relatórios começaram a cair, embora as páginas ainda demorassem para carregar e carregassem apenas postagens antigas.
“Estamos cientes de que um problema técnico está afetando a capacidade de alguns usuários de acessar nossos aplicativos”, Meta postada no X às 10h48, horário do Pacífico. “Estamos trabalhando para que as coisas voltem ao normal o mais rápido possível e pedimos desculpas por qualquer inconveniente.”
Cisco ThousandEyes está atribuindo o interrupção para “erros internos do servidor e tempos limite, que podem indicar problemas com os serviços de back-end do Meta.”
A Meta não respondeu imediatamente a um pedido de comentário sobre o que causou a interrupção e quando ela será corrigida.
As pessoas acessaram o X (anteriormente conhecido como Twitter) para postar sobre a interrupção do Instagramperguntando se outras pessoas estavam enfrentando os mesmos erros de carregamento e para compartilhe memes sobre a experiência.
