Na segunda-feira, 9 de dezembro, o Comissão Federal de Comércio anunciou começou a enviar pagamentos aos jogadores do Fortnite que reivindicaram uma parte do acordo de US$ 245 milhões acordado pela Epic Games por seu comportamento ilegal em relação a compras não intencionais no jogo.
Os jogadores do Fortnite cobrados por compras indesejadas entre janeiro de 2017 e setembro de 2022 ainda têm mais um mês para participar do acordo, registrando uma reclamação antes 10 de janeiro de 2025.
No acordo, a FTC concluiu que a Epic Games usou truques de design conhecidos como padrões escuros para realizar vendas no jogo. “A configuração contra-intuitiva, inconsistente e confusa dos botões do Fortnite levou os jogadores a incorrer em cobranças indesejadas com base no pressionamento de um único botão”, disse a agência em seu comunicado. Anúncio de março de 2023.
Agora a FTC diz que 629.344 pagamentos estão sendo feitos aos jogadores quem fez essas compras no jogo e quem apresentou uma reclamação válida até 8 de outubro. O pagamento médio é de cerca de US$ 114 por cliente.
As reivindicações elegíveis do Fortnite serão pagas por cheque ou PayPal.
Um funcionário da CNET recebeu seu depósito do PayPal (por US$ 95,98) de uma reclamação do Fortnite na tarde de segunda-feira, uma surpresa agradável, já que ele havia esquecido o acordo.
Fortnite da Epic é muito popular, especialmente entre os adolescentes; em um evento de jogo no ano passado, 44,7 milhões de jogadores participaram em um único dia. Mas o jogo gratuito depende da compra de passes de batalha e outros itens pelos jogadores com V-Bucks, a moeda do jogo.
Assim como outros jogos como plataforma que possuem um grande público jovem, como o Roblox, o Fortnite evoluiu na forma de tornar seu jogo seguro para os jovens e garantir que os pagamentos não sejam gerados sem a autorização do jogador.
Quem pode registrar uma reclamação do Fortnite?
O acordo Fortnite se aplica a qualquer pessoa que tenha sido cobrada pela moeda do jogo por itens que não desejava comprar entre janeiro de 2017 e setembro de 2022; se uma criança fez cobranças no cartão de crédito sem o conhecimento dos pais entre janeiro de 2017 e novembro de 2018; ou se uma conta foi bloqueada após uma cobrança ter sido contestada entre janeiro de 2017 e setembro de 2022.
Os requerentes devem ter 18 anos ou mais; menores podem pedir a um dos pais ou responsável que preencha o formulário em seu nome.
Como posso registrar uma reclamação do Fortnite?
A janela de reclamações para o acordo Fortnite da FTC ainda está aberta para aqueles que ainda não entraram com o pedido. A janela fecha 10 de janeiro de 2025o prazo para registrar uma reclamação para este acordo.
Quando você visita o Página de jogos épicos/Fortnite da FTC para registrar uma reclamação, será perguntado se você recebeu um e-mail de notificação da FTC com um número de reclamação. Se você tiver um número de reivindicação, selecione Sim, clique em Avançar, forneça seu número de reivindicação e resolva um teste CAPTCHA para enviar sua reivindicação.
Se você não recebeu uma notificação ou não consegue mais encontrar o número da sua reivindicação, você pode solicitar uma reivindicação do Fornite usando o ID da sua conta Epic. Se você não tiver certeza do ID da sua conta Epic, siga estas etapas na página de suporte da Epic Games.
A Epic Games apresentou o LEGO Fortnite em dezembro de 2023.
Quando e como receberei meu dinheiro da FTC?
As reivindicações elegíveis apresentadas até 8 de outubro de 2024 já começaram a receber pagamentos da FTC, de acordo com seu anúncio de 9 de dezembro. A FTC ainda não indicou quando ocorrerão os pagamentos das reivindicações feitas após 8 de outubro, apenas que está “analisando as reivindicações apresentadas após essa data e fornecerá mais informações em breve”.
Durante o processo de reivindicação no site da FTC, você poderá especificar se deseja ser pago em cheque ou via PayPal. Os cheques devem ser descontados em até 90 dias e os pagamentos via PayPal devem ser aceitos em até 30 dias. Para dúvidas sobre seu pagamento, você pode ligar para uma linha direta de suporte a reclamações em 1-800-915-0880 ou e-mail admin@fortniterefund.com.
Registrar uma reclamação contra a Epic Games afetará minha conta Fortnite?
De acordo com a FTC, registrar uma reclamação não afetará o status da conta Fortnite de um jogador. Para obter mais informações, consulte o Perguntas frequentes sobre reembolsos Fortnite da FTC.
